网站到底该怎样的去运转,怎样的去更好的满足目标客户的需求,满足我们的盈利需求?
网站到底该怎样的去运转,怎样的去更好的满足目标客户的需求,满足我们的盈利需求?
综合运营者们的问题最关注的三个要素:用户,产品,渠道,数据做基础,最后总要的是创新创新,思路创新,渠道创新,让你的用户动起来。下面我们来探讨一下做法。
1 明确拥有网站的原因:许多组织并不知道建设网站是为什么。
请回答这个问题:你的网站对于你的组织有何帮助?对于访问者呢?
建设一个网站是为了用户,而不是你自己。这是最重要的一堂课:你的网站是为了你的用户,而不是你自己。他们带着目的访问你的网站,而你的工作就是帮助他们达到这些目的。所以,集中考虑用户需要做什么,而不是你想要表达什么。
满足需求。访问者会随着你的网站建好而至吗?如果你想吸引访问者,首先必须满足他们的需求。需求越明确,你的解决方案就越高效,越多的访问者就会到来。
2 制定计划:这个简单的忠告却常常被忽略掉:在开始着手建设一个网站之前,你就应该制定好计划,并形成文本。它将帮助你把决策考虑的更将透彻,更好的估算成本。同时,它也确保了团队里每一个成员都清楚,事实上自己在做什么。
3 整体协作:每一个成功的网站都是有效协作的结果,应为它需要不同分工的人——设计、开发、营销,共同工作。但是,他们思考的方式不同,工作方式不同,甚至语言也不同。所以,他们需要一些帮助。
4 观察网站的流量状况:通过观察访问者的动向——他们从哪来,浏览了哪些内容,逗留了多长时间,何时离开,便可知道网站上哪一部份在工作,或则没有工作。
5 不断发展你的网站:网站启动之后,真正的工作才刚刚开始。你应该注意它的使用情况(见6)并逐步修改以更好的满足用户的需求,这是一个动态的维护过程,也更能体现我们的运营思想。
6 保证网站的易用性:这是一条经历无数考验的方程式:你的网站越易用,也就会有更多的人来使用它。所以,如果你想获得更大的动力,那么确保你的网站更加简单和直接:显而易见的选择,明确的名字,并遵从用户的习惯。
7 通过email与用户保持联,保持我们的互动精神:用户总在记住你网站的前提下去访问它。email是提醒他们最好的方式。无论你拥有什么样的网站,email都是让访问者回头的最好方法。但要记住的是:把握好提醒还是骚扰的切合点,切莫过火!
8 保证网站的焦点:以无限的时间和资源来思考一千件能做的事情,也是很容易 做到的。但是,更多不一定就更好。从用户的立场来看:一个好网站首先应是一个简单的网站,画蛇添足只会造成麻烦。
9 快起来!如果网站的页面载入的太慢,那么即使你其它地方做的再好,也是枉然。
做网站运营要注意:
第一:做网站运营要对传统经济比较熟悉或者是了解,或者在传统行业有着一定的人脉和资源,不管是公司运营还是个人网站,因为你运营的还是传统的服务或者产品,只是网站是另外一个渠道;我们所做的是通过互联网先进技术与传统行业相结合,为网民提供一种更为方面的服务,所以切忌只搞网络而脱离线下的运作,否则有一天你会发现自己的网站陷入了一个错误的模式而不能自拔。
第二:做运营的实质还是生产与销售,那么重点还是在用户需求什么,你能为用户做什么,用户能从你站点得到哪些方便、价值、信息等,我们需要在用户需求和市场分析方面做足工作,这样才不会盲目,不能过分的关注技术,技术只是对你内容、产品、服务的一种展示和表现,同时你也要知道如何推广,如何在网站上促进销售,不要理解推广就是SEO,就是PPC这些,很多,多借鉴传统行业的推广点子,你会看到有时候事半功倍;
第三:做网站运营要有广告人的思维和策划能力,不然网站做到某个阶段很难前进,传统的广告在包装上、设计上都是非常有经验和冲击力的,互联网也同样是在宣传,如果用户来到你网站不知道你在宣传什么,不能给用户很好的第一感知,那我觉得你的网站至少没有特色,不能被用户记住和使用;
第四:技术不是最重要的,但是是你做运营的基本语言,你要和客户沟通,和程序员沟通,和设计人员沟通,如果你不懂技术,你的想法就无法被很好的实现,所以网站的语言、架构、设计你多少都要去熟悉,不要认为外行会比他们差,很多人知道怎么设计,但是他们的想法不一定会比你好;
第五:做好运营需要经常去关注同行,要做到取长补短,要深入熟悉和了解一个行业,一种模式的网站,不管是盈利还是用户群体,只有这样你才在运营中有竞争力,学会吸收竞争对手的优点来不断完善自己,也是一个合适的运营人员必不可少的。 运营一个网站和运营一个公司在本质上没有很大的区别,同样涉及到很多方面,比如产品设计研发、市场推广和销售、人员的管理培训、财务管理等等,所以做网站运营是一个系统而庞大的工作,需要我们不断地学习不断地创新。只有这样才能让自己的网站获得更好的发展。
以上是整体网站运营的基本思路,随着技术的不断升级,我们要作的事情页就更加的复杂,包括整个网站的指导思想,网站的整体优化,网站的用户友好性,等等,随着网络的不断发展,我们页要不断的发展我们的思维,保持于社会的同步,在技术上保持领先
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