自建电商运营团队的风险

  自建电商运营团队的风险

  1.电商运营人才的识别风险

  一般电商团队组建是从招聘运营开始的,由运营招聘团队其他成员。很多的传统企业老板或许听别人说,或许自己有心自己建设电商团队。但现在电商运营行业人才运营技术水平素质参差不齐,传统行业老板的电商人才识别能力太差,听信了这样所谓天猫超牛逼一年做几千万销售额的电商运营人员里面“东郭先生”的忽悠,那么投入的风险就可想而知了。所以电商团队第一个风险就是电商团队中电商操盘手的招聘,人找错了,关键步骤出错,那么老板连哭的机会都没有。可以说投入多少损失多少。很多应聘电商运营的会给老板说,我能给你做几百万几千万销售额,但是代价呢,我想老板是笑不出来的。这是第一个风险,电商操盘手的人才识别能力。

  2.新建团队的资源浪费和试错风险、团队不稳定人员流失风险

  再者电商团队的组建和运营风险也是不小的,不是一组建就能成功运作店铺,需要综合考虑很多的因素,掌控各种风险。那么老板会问了,自己的团队又不是代运营的那种还会有什么风险呢,自己的人肯定用心做事啊。因为在自己的眼皮子底下。我想说你还是太年轻了,新组建的电商团队基本上是没有战斗力的。电商专业化团队作战一定是高度默契、磨合、成熟的,那么新团队的没有这种磨合的过程,培训磨合到成熟形成战斗力需要半年-2年的时间,这是时间段内,因为团队的不成熟,会造成大量的资源浪费,比如说广告推广的浪费,这项成本我统计过13家,他们平均下来在35万左右。其中浪费最严重的还是中小卖家,一是授权沟通的不流畅,二是因为资源有限顾忌太多,反而对运营团队造成更大的干预,就是瞎指挥的问题。这个我们国家来说曾也是吃过大亏的。这个就是团队的试错成本。很多都是打水漂。壮士一去不复返。这就是新团队因为不成熟造成的风险,并且这个团队也不会稳定,人员流失会非常大,这个很多老板都没有考虑得到,电商团队人员流失最严重的还是团队的初期。这个造成的损失特别大,影响特别深。团队的士气和人心也会收到影响,所以很多自己组建的电商团队半途解散这样的太多太多。还有一个风险就是自建团队的工资成本,别以为自己建立电商团队就万事大吉了,这个成本也是很大的,特别是网店初期,工资成本占支出的很大一部分。 最简单的团队配置:运营 、美工、推广、客服、发货打包、后勤。这些工资的成本普遍在 3-6万,而且每月就算亏损你也要支付,因为劳动法合同法搁在哪里,你不付工资不仅影响士气和团队人员的稳定,而且你在以身试法。

  3.市场操控和竞争对手成熟团队恶意竞争风险

  还有一个风险是你很少关注的,这就是电商团队对于行业市场风险的把控能力。你的团队还没有成熟的时候,对于市场的风险控制是很弱的。只能跟随,失去主动权。被动就要挨打,这是普遍的真理。人家说老板是市场的产品行家,那么只能说你在线下是,线上你还是太年轻。因为用户的行为你都不了解。只能通过你自己的经验来判断,这是主观的。互联网是大数据来预测命运、用事实来说话。还有竞争对手的恶意竞争风险,你不犯人,人还是要犯你。怎么高超的解决这个问题,新团队不能很好解决。怎么构建店铺的核心竞争力,这个问题新团队也是不能很好的把握。

  4.团队士气风险

  新团队因为和老板走得比较近,老板觉得在自己的掌控中。这也是不愿意找第三方服务商的一个很重要原因,因为服务商都是远程操作,不能进行有效的控制监督。那么实际情况的确如此吗?凡事都是两面性,我们要全面的分析问题。 这样的团队因为和你走得很近,你甚至可以天天看到,但是团队的士气受老板的影响会比较大。老板也有缺点,这些在员工的眼里是罪过。你能不能让电商团队的成员信服你,愿意为你拼命的工作,离得近那么你们会产生感情,好的坏的都有。这样的情绪如果是坏的带入工作,你想后果是怎样。

  那么是不是自建团队不好呢,我之前也说了,可以自建团队。据我们市场观察的结果,自建团队属于那种有强经济实力,可以抵御大风险的公司。这是电商的本质的东西——资本的力量。有钱就可以任性,你懂得。中小卖家没有那种的抵御风险的能力,那么寻找代运营,利用人家成熟的电商团队反而是最经济资源不浪费的做法。




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