哪些产品适合于网上销售?适合网上销售产品的重要的6种特征
哪些产品适合于网上销售?适合网上销售产品的重要的6种特征
欲成就这样一番事业，不可回避的基本的问题是：哪些产品适合于网上销售?更准确地说，产品具有哪些特征便于采取电子商务模式?极端地说，所有产品都可以在网上卖，这里的“适合”隐含着“更加”的比较之义。
下面，笔者概括出适合网上销售产品的重要的6种特征，它们多为电子商务的必要条件。需要说明的是：有些产品多种特征集于一身，有的则只有一两种属性。
种特征：产品为信息化形态。
文字、符号、图形、影像、声音……这些表现为信息形态，可以用数字信号进行存储、流转的产品，天然地和互联网融合在一起。可以这样说，信息的传播、流动是互联网的基本功能和生命源头，出售信息、提供信息服务则成了互联网上基本、常见的商业模式。
目前比较成熟的网上销售商，包括新闻、搜索引擎等门户网站，游戏、电影、音乐等娱乐网站，网上图书馆、图片、电子图书、教育培训等知识、信息服务网站，以及航空酒店订票、证券交易网站等。就国内而言，这些网站涉足的业务领域大都属于方兴未艾的初级阶段。
互联网的出现和广泛应用，从根本上改变了信息化产品的载体、介质以及制造、销售、使用方式。但另一问题也相伴而生：在信息传播、复制效率指数级提升的网络时代，某些信息化产品的商业权利应如何保证?这一问题不解决，其收入模式缺乏坚实的基础。沿用传统的知识产权保护制度，一方面力不从心，无操作可能，另一方面似乎不利于整体的社会福利和进步。前景如何，有待于在实践中摸索。
第二种特征：产品的内部品种极为丰富。
有些产品如图书、音像制品，内部品种繁多，传统的商业形态无法全部罗列或展示穷尽。国内数百家出版社，一年出版新书近20万种，有哪一个传统书店可以全部上架?书店是有经济意义上的空间边界的;由于大部分图书品种购者寥寥，因此面积过大，空间效率必低—目前特大规模的购书中心，多为公益事业。
再以音乐唱碟为例，若有一个古典音乐发烧友喜欢“贝九”的特殊版本—“四人帮”倒台后李德伦指挥的中央乐团首场复排演出，这张碟你从哪家音像店可以买到?而互联网则几乎提供了信息展示的无限可能，且兼有搜索、查询的极高效率，因此，图书、音像制品等品种浩繁的产品，是电子商务的天然宠儿。
第三种特征：产品的需求者为小众群体，且分布分散。
有些产品在一定的区域范围内，只有零星的少数消费者;由于有效需求量稀少，传统的商业形态除了特定的专卖店，通常是不会出售它们的。
比如，用于大海深处钓鱼的海杆，全中国没几个人有条件消费;再比如，游子们酷爱的家乡风味，在异国他乡常常苦苦寻觅而不得。
互联网将分散在各地的零散消费者聚合起来，形成有一定规模的虚拟性消费群落，向他们提供传统商场不多见的“另类”、“边缘”、“补缺”、“差异化”产品。这使我们所处的商品市场更加丰富、更加人性化、更加富有情趣。
第四种特征：产品的个性化需求明显，且需与消费者有深入的沟通和互动。
戴尔当年创立网上销售个人电脑的营销模式时，其思考点之一就是个人电脑存在着个性化需求，通过互联网平台可以获取消费者的个性化需求信息。像时装、家具、家庭装修以及一些文具、日用品，几乎一人一种口味、一人一种爱好，借助于网络供需双方可以充分、详尽地沟通交流，真正的营销导向型运作—柔性的按需供货也由此实现。
目前，除了戴尔网上电脑销售红红火火外，传统行业产品(尤其是时装、家具等与广大消费者密切相关的产品)网上销售份额很小或鲜见，说明传统行业的互联网化、信息化以及营销模式的创新尚有较大的空间。
第五种特征：产品的传统销售方式成本较高。
一说起珠宝钻石、时装名表，人们首先想到的是“昂贵”。其实，这些产品之所以价格高企，很大程度上是由于传统业态销售成本高、效率低。
气派华贵的专卖店或专区、专框，美仑美奂的装修布置，漂亮典雅的销售人员，无不推高销售的费用;但销售的效率却较低—试想一下，名贵项链、钻戒能出现购者汹涌的场面吗?可能性不是没有但是较小。效率低反过来又抬高了产品的价格：大量的销售成本摊到了少数购买者头上。
网上销售消解了有形的卖场，大幅度降低销售成本，从而可以让利于消费者(也刺激了需求)，与传统业态相比有了一定的竞争优势。这正是近年来美国一些珠宝网站生成、发展的背景和原因。
第六种特征：产品的物理形态适合于物流配送。
众所周知，物流配送是电子商务的支撑，而B2C对物流配送的要求更高(定点定时，送货上门;有时还需订购者本人签收)。产品的形状、体积、结构、质地，对物流配送的难易程度、费用高低发生着作用，从而影响它们与电子商务的契合。对此，无须多做解释了。
后，回答一个读者可能关心的问题：哪些类型的B2C网站尚处于萌芽状态，却有长成参天大树的可能?
从前瞻角度，本人看好两类B2C电子商务：一是专门性的、特定的知识服务，例如培训、教育、知识查询等;二是虚拟社区，即通过某种纽带，如共同的兴趣、爱好、关怀、动机、诉求而聚合在一起的网上人群;他们构成了特色鲜明、相对封闭的分众消费群体，为以其为核心的营销提供了前提和多种创新的可能性。
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