活动运营准备期怎么做?
活动运营准备期怎么做?
关于准备期，常规的运营三大原则用户至上、目的导向、效率优先。
(1)用户至上
其中用户至上是我们所有的活动运营、产品运营它终指向我们的目标用户是谁是否跟我们产品的目标用户定位是一致的，这部分的目标用户是谁、在哪、他们有怎样的需求，我们所有的运营手段都是围绕着满足用户需求去完成的。所以大运营原则就是用户至上。
(2)目的导向
第二大原则就是目的导向，我们所有的运营手段都需要有一个非常明确的目的,这个目的是要拉新、是要开源、是要节流、还是要保活跃等等，这个目的必须是明确的。而且我们所有的手段必须是以此目的为导向的。
对于活动运营来说，常规的目标有两大类，一类就是开源，我们常规说的拉新，引导我们的用户注册让更多的用户能够注册进来。这里的方式其实有两种，一种是用户自行注册进来，比如说线上线下开放更多的入口，通过一定的手段来吸引他们去注册。
比方说给新注册用户提供一些高级的功能或代金券，或者对新注册用户免费的开放一些新功能，引导新用户自行注册。第二种方式通过引导老用户带来新用户，如UBER的邀请码，一开始UBER进入中国的时候，邀请好友注册，好友注册成功的话，邀请人和被邀请人都能够得到30元的代金券。这就是非常常见的通过老用户来带来新用户的一种方式。
UBER是一种比较常见的明面的方式，其实号有一种方式大家可能没有注意到，一种比较隐秘的方式，不建议大家去使用。这种方式常见于游戏，比如说在某一个游戏当中某一天引导我们的带队或者组队去打怪，这是我们常见的一种运营手段，它是想要活跃这样的用户。而且是让用户之间能够产生联系，应该说是活跃用户带动不活跃用户的一种方式，在用户运营当中会有详细的讲解。
在这个过程当中会发现用户实际的行为有可能会偏离我们的初衷，在老用户带动新用户当中，去新注册马甲，或者是拉一些自己没有注册的朋友进来，组成自己的队伍，在这个过程当中就会形成老用户带动新用户的效果。但是这些新注册的马甲来虚假的冲高我们的数据，在活动过后会快速的数据回落会带来一批死用户。这并不是我们活动中想要看的一种结果，所以引导用户注册我们就常见的两种目标，一种引导用户自行注册，一种引导用户带来新的用户。
另外一种大的方向就是引导用户的行为。这个行为包含活跃行为，比如每天都登录，比如说贡献行为，发帖得到额外贡献奖励，精华评论展示等等。比如说分享行为，分享到SNS社区，微信、微博等等让更多的人能够知道我们的产品，这样的一次分享行为也许是我们某次运营过程当中策划过程当中的目的。
在微信上有一个DAV过千万的小游戏叫天天爱消除，身边挺多朋友都在玩的。它是微信游戏功能上线挺早的一批产品，但是它能够维持比较高的活跃度和关注度。
他在游戏的过程当中通过不断地引导，我刚才说的这三种行为都有引导，比方说活跃行为。它有连续登陆多少天有额外的奖励，这就是典型的引导用户行为的一种方式，贡献行为。另外一个分享行为也是在这个活动当中，比如说每天限制只能玩一次，假如说你能够分享朋友圈的话可以额外增加一次，这也是非常典型的分享行为目标导向性的一个活动策划。
刚才我们提到的都是我们目标的一个方向，这个方向可以是用户的活跃，可以是用户的拉新，可以是用户的召回等等，但是这仍然不是一个可执行可落地的一个目标，可执行可落地的目标肯定是可量化的，它必须是以数字去衡量去复盘甚至是去总结去反观活动是否是有效的。
实际上在活动运营当中，运营行为实际上意味着消耗，这个消耗可能是人力资源的消耗，可能是资本的一些消耗等等，所以我们必须让我们的目标在前期准备过程当中就非常明确需要去做这样一个事情，我们需要投入多少的资源，去维持去支持这样一次活动策划。比如人力资源，如果一个活动需要推出礼品，需要礼品去做活动的基立的话，礼品大概需要多少的预算，以及在推广期需要申请一些网站的广告投放等这些都会涉及到前期的一些费用，甚至去寻找第三方制作H5的推广等，这些在前期我们就需要明确提出去投入什么样的资源达成这个目标。
有了投入资源的衡量就要明确这样的投入能获得什么样的回报，这就是投入产出比，也可以认为是风险收益的一个完整的分析。
比方说如果以开源为目标，以拉新为目标，在常规的注册当中我们的注册量是多少，我们需要制定的是在活动期间需要达到的日新增的一个注册量是多少，以及在活动结束内需要维持的一个什么样的水平，也是必须高于平常的一个水平。
在量化的过程当中我们有好几个参考方向可以去参考。
大参考方向就是研究我们同行业的对手的一个运营情况，我们认为他山之石可以攻玉，研究对手的情况有几个直接的好处：
清楚我们所在行业不同运营的方式带来的效果的优劣，为我们自己的活动来做一个参考，比如我们发现竞争对手已经做了类似的活动但是运营效果并不太好，我们需要帮助他去总结反思执行过程当中是执行的问题、策划的问题还是它本身所处的行业用户就不适合这样一种活动运营的方式。第二，可以通过对对手的分析来了解我们的用户对于同样的活动运营的口碑的评价。比方说用户对于这样的活动是否买账。
第二块比较直接的就是回顾我们自己的过去活动策划，这部分会更加重要。因为它是我们真实的用户反馈。所以它所带来的运营参考也是有价值的。
接下来也是运营常规的手段来思考落地数据化的一个指标就是5W1H，这里的5W就包含像原因Why，对象what，地点where，时间when,以及人员who方法how这六个方向来提出我们的问题进行思考整体的一个活动运营大体的过程。
比如说我们需要针对什么样的用户，在什么样的时间，在什么样的产品上面，线下活动在什么样的一个地方，通过什么样的方式动用什么样的人力资源等等，将我们的这样一个活动去落地去执行。
(3)效率优先
第三大原则效率优先指的就是在定了目标以后，拆解落地的过程当中会发现不止一种运营执行的手段，可以通过活动运营、产品运营，或者是活动运营当中短期的一个活动/长期的一个活动，爆发式的一个活动/长期有效的一个活动等等。不同的运营手段，我们在运营的过程当中需要去考虑哪一种运营手段对达成目标是高的，那么就以效率优先的一种方式去制定我们的运营策略。
经过前面的几步以后我们就可以根据我们的目标用户，投入资源量以及对手和自己的过往情况和我们想要达成的一个目标，得出终量化数据，做完这些准备工作以后，我们才可以进入到我们活动的一个策划的过程。
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