小公司应该怎么把用户量级做起来呢?

卖贝商城 2017-02-23 08:46:33 344

　　小公司应该怎么把用户量级做起来呢?

　　方式一：抱大腿

　　和大流量平台取得某种深度合作，然后为自己导流。大平台的一点边角料资源，对小公司的帮助都是决定性的。

　　这个合作模式理论上肯定是成立的。大平台希望整合各个垂直领域小平台的资源，持续不断的提供自己没能力或懒得搞定的专业内容;小平台希望用自己的专业内容，去换取大平台为自己导流。

　　但很多具体问题会影响合作的效果，比如双方的投入程度、沟通成本等等，终能很愉快的合作，并真正双赢的情况并不多见，一般伤害的都是小公司的利益，大平台都是强势的一方。

　　具体来说，很多垂直领域的顶尖公司都希望与大平台合作，但从我的经验看，有些合作模式并不能为小平台带来可预估和规模化的收益，合作的投入产出比有问题，而且双方付出的资源也不对等。

　　大平台说：喂，把你的核心内容给我，我没有你专业，也没有那么多精力做这些垂直领域。我可以在页面的这个和那个位置加你的LOGO，给你导流，我这个位置一天的PV可是千万量级呢。

　　小平台说：好的好的，我这就给你。还希望以后能有更深次的合作呀，这毕竟只是步。

　　其实对于大平台来说，根本没想到有什么更深层次的合作，这次只是想拿到一些专业内容;对于小平台来说，也完全知道这所谓的千万级PV后到自己这里也没多少了，而且没几个人会点这个LOGO，所以别指望有多少流量过来。但是没办法啊，这是能抱上大腿的唯一方式，只能委曲求全了。

　　我在百度的时候，一个私交不错的合作伙伴说：这可是我们核心的内容资源了，这合作一定要长期做下去啊，你可不能像大搜索那哥们一样半路撂挑子走人呀!

　　显然，她其实觉得这个合作不怎么靠谱，但只能很无奈的从了我，因为也没有其他更好的选择。

　　方式二：口碑传播

　　这个词流传很久了，感觉像是一句废话，如果能有口碑效应，当然就会有自传播了，但问题是怎么才能有。

　　我这里说的口碑传播，是指从目标用户群体的上游到下游、从尝鲜者到跟随着、从核心的意见领袖到外延的围观用户，强调的是由上而下、从里到外这样的传播方向和过程。

　　所以，运营策略就是先抓引领潮流的、有影响力的意见领袖，找到、引入并彻彻底底的服务好他们。这样的人选择了你的产品之后，就会慢慢的去向下和向外影响其他人，理论上这个传播速度将是几何倍数的，从而提升整个产品的用户量级。

　　这个模式的难点在于冷启动，会遇到鸡生蛋蛋生鸡的问题。产品刚推出，先去找kol来做口碑源头，但新产品没有围观的用户，意见领袖没有人可以被领袖，面对的是白纸一张，产品就不能为其提供价值，也就没有什么理由玩下去。

　　从另一方面说，产品没有这样的kol，就更不可能吸引围观用户。也不可能先搞定庞大的围观用户，再去等着kol入驻，这个逻辑是不对的。

　　解决办法只能还是从kol入手，去找前期可以先搞定的非顶尖的那层人，一个一个慢慢磕，去拼一个成功率。等到集赞到一定数量后，再投入一点费用或资源去搞定少数顶尖的kol，这样基本上就成形了。然后再考虑怎么包装和利用他们，去吸引更大量级的围观用户。

　　做好这点，就要求运营人员一定非常了解这个群体，包括个体的属性和江湖的规矩。这样才知道这些人谁是牛的，分哪几派;谁和谁关系好，谁和谁不和;在哪能找到这样的人，他们有什么需求，喜欢什么，鄙视什么等等。

　　我个人觉得，这个对于运营人员来说是难的。因为大多数情况，运营人员做的工作，不一定是自己了解的领域;即使是熟悉的领域，但总是把自己摆在运营视角而不是用户视角，也会导致看问题畸形。如果能把这件事做好，后续其他的问题都可以迎刃而解。

　　具体的操作形式有很多，比如线上线下活动、社群运营、内容策划、爆款视频等等，这些只是达到目的的形式，整体思路都是口碑传播。

　　方式三：付费投放

　　在渠道的付费投放，只是起到助推器的作用，前提是产品对用户是有价值的。

　　这个道理有点像VC投项目，首先这个项目要证明自己的模式是可行的，然后VC才会出现，提供资金和资源，依据这个模式把盘子做大。

　　比如，我有种树的技术，我希望建一片树林。那么我就先种3棵树给VC看，来印证这个技术是可行的，只要多一些人手进来，不断复制这个技术就可以种植出成千上万的树。

　　所以，首先我有种树的技术，VC只是让更多人去利用这个技术，这是一个先后和因果的逻辑关系。你不能先用钱去雇很多人，再去研究这个种树的技术。

　　付费投放的道理上面案例是一样的，都是花钱把规模做大。只是先要把产品做好，对用户有价值，有稳定的留存率，再去市场渠道做付费投放。