《关键对话》/作者:(美)科里·帕特森(Kerry Patterson)
《关键对话》
作者:(美)科里·帕特森(Kerry Patterson)
豆瓣评分:8.2
《关键对话》能提出大量的沟通技巧,让你从了解关键对话开始,到学会辨别关键对话,再运用技巧去解决关键对话,当别人不认同你的观点,你该如何侃侃而谈?当别人沉默或暴力来应对你的谈话,你又该如何解决,最后学会了这些技巧,你应该如何应用到生活中?
首先,你应当阐明自己的目的。 其次,说明你不想实现的目标。 最后,给自己提出一个更复杂的问题。