得人心才是广告人的最终使命
得人心才是广告人的最终使命
然而广告的圈子里面,互联网拉进了人们之间的距离,它使得每个人都有可能成为网上焦点,在这个时代里,人们追过潮流,害怕自己会错过什么。人们追求观看的量,赞数,点击量以及分享。但是它并不是广告的核心,而如何去赢得人心才是品牌每日的必修课。如果把眼光放得长远些。请不要忘记以下的四点:
第一.并不是像老话说的那样,如果有出色的营销可以快速地抵消劣质的产品,现如今没有太多的低劣产品,因为现在所有产品基本上都在相同的调研基础上生产制作,在相同的供需链中流通,采取相同的分销模式、客户关系管理和成本核算软件,产品包装也遵照同一个焦点小组通过的方案。因为抹杀优良产品的是糟糕的体验设计。从产品到包装再到客户体验,好的设计如果应用到产品体验的所有阶段和方面,便可以成为赢得人心的有力武器。
第二.真实性远远胜过你花大量时间去寻求突破。“真实”对“瓦解”大众的做法不利,对“我们能让你的品牌出名”这种吹嘘也一样。如果“瓦解”大众能让品牌成功倒也可以,这种方法操作起来也很方便。但不能把瓦解和名誉作为最终目标,这些只应该在一次性部署当中有用,如价值分享、进一步取得关联、建立总体关联。
第三.如果摒弃广告的核心价值观。企业要建立一个信仰体系,找到一种能以真诚的、产生关联的方式交谈的语言,需要专门找人来撰写这些语言。真诚的价值表达才能吸引人,而不是一连串价值表述。每家企业都说他们相信“把客户需求放在第一位”这句话。听起来说的是谷歌,但谷歌其实也有自己的信仰体系。

得人心才是广告人的最终使命
第四.不要去让很多人理解你,因为整个世界明显毫无道理地更喜欢你一些。似乎每个家庭中几乎都有这样的一个人,每个人都很喜爱他,而他也为家庭带来很多的欢乐。不难看出,比较受欢迎的人的魅力与他的方面品性有关,而这些人的做事的风格,态度以及与人互动的方式都让别人感觉舒服。
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