所谓情商高,就是会说话+最漂亮的回答 套装2册 沟通的艺术 日本深受欢迎的人际沟通 口才-图书推荐
编辑推荐
《所谓情商高,就是会说话》
★日本深受欢迎的人际沟通课程，世界知名企业员工指定培训教材。
★作者原本不擅长沟通和表达，但所从事的恰好是需要展现说话能力的工作，在历经焦虑暴食、视上班为畏途的痛苦时光后，有一天，他发现打动人心的语言暗藏规则可循，从那时起，不仅表达方式，就连他的人生也随之发生巨变。本书就是作者多年职场和人生经验的总结，是一本活的“说话词典”。
★本书为作者亲身实践中所总结的关于如何说话的“7个突破口”和“8个技巧”，让你获得打动人心的措辞秘诀，使你在人际交往中无往不利。
★这不是一本无趣的说话励志书，这是一本有趣的口才教科书！
★如果说话这件事都让你很吃亏，那你真的需要好好练练嘴皮子了。
★不走弯路，以z短的时间掌握说话技巧。和任何人都聊得来，世界就是你的。
《z漂亮的回答》
◆日本沟通教练铃木锐智，破解完美应答的秘密，让周围的人都喜欢你！
上级→ 恶霸主管从此闭嘴、老板对你青睐有加
客户→刁蛮客户变成重要贵人，让其不仅对你掏心掏肺，更掏钱
同事→“好人缘＝好做事”，难缠的资深同事变成你的后援啦啦队
亲朋好友→对你赞不停
◆41条说话原则+ 80个问答技巧，教你做出漂亮的回答
1.用对比来凸显优势
2.汇报时先说结论
3.用数字代替形容词，表达更具说服力
4.说出变化比说出结果更重要
5.说“利”不如讲“弊”
6.用具体名词说服对方
7.说出感想不是提议
8.确立方针就是决定该做和不该做的事
9.用肯定句来结束话语
……
内容简介
《所谓情商高,就是会说话》
说话不只是一种“感觉”，还是一门“技术”！就像烹饪有食谱一样，说话也有它的“秘方”。古往今来，但凡不通说话之道者，都难成大事，而能成事者，一定在语言方面具有其独特的能力。一句恰到好处的话，甚至可以改变一个人的命运。人际沟通中怎样措辞？怎样把握说话的场合和时机？如何领略说话精髓，悟透说话之道，很快在众人中脱颖而出？
作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力，如何提高自己的说话水平。在本书中，你可以通过熟悉“7个突破口”和“8个技巧”，并阅读大量实践故事，更好地掌握并运用语言措辞的技巧，使自己成为说话高手。
《z漂亮的回答》
很多人改不掉“想到什么说什么”或是“拼命讲自己想说的话”的坏习惯，明明有实力，却只因为“不知道”某些答话原则，导致遭到误解、错失机会、面试或谈客户时被大扣分。所以，与其练习滔滔不绝的口才，还不如赶快学会能光芒内敛却凸显智慧的“回答术”。
《z漂亮的回答：回话艺术比说话艺术更重要》提供了41条说话原则和80个问答技巧，让你练习聪明回答。
作者简介
《所谓情商高,就是会说话》
佐佐木圭一
日本超人气沟通专家、广告鬼才、文案写作大师，毕业于日本著名国际型大学上智大学的研究生院，后进入日本知名广告公司博报堂工作。作者原本不擅长沟通和表达，在历经无数次尝试和失败后，发现了打动人心的语言奥秘，成为首位获得美国广告大奖“金铅笔奖”的日本人。他被视为亚洲杰出广告策划人，前后共获得日本国内外51项大奖。
作者曾于丰田汽车、大冢商会、USJ、索尼生命保险、东京大学、上智大学等机构，进行了超过300次的以说话为主题的演讲。曾主持NHK的《夕时》、日本电视台的《全世界人都想上的课》、朝日电视台的《拜托了！排名》、东京电视台的《FOOT×BRAIN》等节目，在《an?an》杂志上发表多篇连载。目前正在为“提升日本的基础交流能力”而精力十足地展开活动。
《z漂亮的回答》
铃木锐智，
◆日本沟通教练
◆CSS公务员讲座的论文讲师
◆日本超人气培训机构“代代木”的国文科讲师
铃木锐智出生于人类首次登月成功那一年。CSS（career support seminar）公务员讲座的论文讲师、日本超人气培训机构“代代木”的国文科讲师。你知道早稻田大学，就不能不知道铃木锐智。前者培养了许多活跃在世界舞台的人才，有7位日本首相是早稻田大学的毕业生。后者则以独创的“3D法则”教导学生推荐甄选申请入学的面试，使得早稻田、庆应等名校及各校医学系的学生上榜率超过90%。
目录
《所谓情商高,就是会说话》
目录
第一章 完美掌握！把“No”变成“Yes”的技巧
1. 无所不能的人都懂得如何措辞/ 2
2. 把得到“Yes”回答的可能性提高2~3 成/ 4
3. 接受大量实践故事的洗礼/ 6
4. 复习！ 3 个步骤/ 7
5. 阅读实践故事的关键/ 11
6. 检验你的“措辞拿手度”① / 41
7. 实况转播1：“别让成功卡在说话上·演讲”/ 62
8. 检验你的“措辞拿手度”② / 81
第二章 完美掌握！创造“警句”的技巧
1. 能打动人心的语句，可以通过“菜谱”创造/ 84
2. 能打动人心的人，必然拥有“警句”/ 84
3. 把交流视为“技巧”而非“唯心论”/ 87
4. 检验你的“措辞拿手度”③ / 121
5. 首次公开3 个新技巧！创造“警句”的技巧/ 141
6. 实况转播2： “别让成功卡在说话上·演讲”/ 167
结语 打开紧闭的人生之门/ 185
参考文献/ 参考影像/ 188
特别鸣谢/ 190
《z漂亮的回答》
序言 工作中，回话艺术比说话艺术更重要
第一章 应答技巧有章可循
用对比来凸显优势
汇报时先说结论
用数字代替形容词，表达更具说服力
相似和相同是两码事
说出变化比说出结果更重要
说“利”不如讲“弊”
用具体名词说服对方
说出感想不是提议
让对方深信不疑的说话技巧
“遗憾”、“失望”的正确用法
说出积极的理由
能人说话不含糊
确立方针就是决定该做和不该做的事
很难传达的条件句
给人深刻印象的自我介绍
正确说服对方的方法
用肯定句来结束话语
第二章 那个问题确实
是这个意思
对提问做出正确的回答
正确理解对方问题的含义
简要说明（一）
简要说明（二）
简要说明（三）
修饰语不是点缀
着眼于未来的志向
逻辑推理
第三章 为什么你的意见
没有说服力
提出值得议论的问题的关键点
使上司心甘情愿地接受提议
从现状分析问题
从实质上分析问题
提出建设性方针的方法
抓住主要矛盾解决问题
第四章 辩论未达成一
致的真正原因
换个角度看问题
确定对方措辞的含义
做出赞成派和反对派都能理解的“结论”
怎样回答“为什么不能杀人”的问题
第五章 职场上认可的书写
方式和说话方式
商业文件中不要用“我”做主语
文章里面有“文章”
依据目的做记录
简单明了的商业邮件
与谁都能有无限话题的谈话技巧
使你能擅长发言的“3D法则”
结语 所谓的机会，就是这样慢慢累积来的