正版现货 精准表达 开口说重点 牛津 著 说得明白 说得到位 说得得体 说得出色 口才书籍 说话沟通-图书推荐
基本信息
书名:《精准表达》 作者:牛津 著 出版社:古吴轩出版社
定价:38.00元 开本:16 出版时间:2017年10月
页数:210 包装:平装 ISBN 978-7-5546-0991-0
(1)有的放矢,让你摆脱讲话没重点的烦恼
如果你的话没有重点,听起来像是打不完的AK47,相信没有人会愿意听你的三纸无驴,并且重复、冗长的话语还可能给听者造成困惑和误导,让人听得一头雾水,不知道你到底想要表达什么。而*准表达的好处就在于能将话语中的有效信息罗列出来,给听者一个清晰、明了、有重点的思维逻辑。
(2)意思表达到位,谈吐打动人心
话语的有效性在职场、商场中的作用毋庸置疑,如果你是一位推销员,你的目的是与客户短时间的接触过程中把你产品的特点清晰、明了地展示出来,并让客户觉得“哦,这就是我需要的产品”,而做到这一点,你的话应该是有效的,表达到位,你的谈吐也能打动人心,而想要达到这样的效果,学学/准表达的技巧,便会豁然开朗。
(3)让你把话说得明白、说得到位、说得得体、说得出色
朱自清说过这样一句话:人生不外言动,除了动就只有言,所谓人情世故,一半儿是在说话里。说话是一门艺术,会说话是一种修养。在日常生活中,人情世故的考验自然不会少,比如如何拒绝他人不伤面子;如何说服他人不伤和气;祸从口出,怎样说话不伤人;面对他人的问话,如何回答不失礼……总之,生活需要我们把话说得明白、到位、得体、出色,这样才能在职场左右逢源、如鱼得水,在商场所向披靡,立于不败之地,在情场进退有度,收获幸福。
目录
第一章
说话说重点,谁都不愿意听你三纸无驴
话不在多,抓住重点才是关键 / 002
一语中的,让话语更有威力 / 005
金字塔原理,让结论先行 / 008
“黄金三点论”,突出说话重点 / 011
抓住别人说话的关键词 / 014
精准表达,避免误会的产生 / 017
言之有重,把握好话题的“方向盘” / 020
第二章
言简意赅,语言也有精简之美
话不在多,精简就行 / 024
简洁的话更有力量 / 027
删繁就简,把复杂的话简单说 / 030
简单说话的“三字箴言” / 033
心急话就乱,急事更要慢慢说 / 036
有话直言,兜圈子实在不靠谱 / 038
避免重复、冗长的话语 / 041
第三章
短短一分钟,开启你的秒表人生
一分钟“好舌头”训练法 / 044
一分钟介绍自己、推销自己 / 047
说出对方的名字是好的见面礼 / 050
开门见山,直奔谈话主题 / 053
陌生人也能一见如故 / 056
谈谈对方得意的事,轻松打开他的话匣子 / 059
“三省吾身”,话语也要“安检” / 061
第四章
细节决定成败,你需要注意的说话细节
先声夺人,讲漂亮的开场话 / 064
人际称谓那点事儿 / 067
礼多人不怪,谈话中的礼貌用语 / 069
谈吐优雅,开口就能留下好印象 / 071
学会插话,刷一刷自己的存在感 / 074
“花花轿子人抬人”,学会说捧场话 / 076
停顿是为了更好地表达你的观点 / 078
真诚的赞美,没有谁会拒绝 / 080
第五章
提问抓重点,让问题更有价值
主动提问,掌握话语主动权 / 084
利用好奇心,让对方问“后来呢” / 087
直接提问,问题不需要伪装 / 089
不说空话,做到有效提问 / 092
从反复提问中寻求对方的破绽 / 095
提问抓关键,你的提问就有了灵魂 / 098
巧用“二选一法则”,牵着对方的思维走 / 101
说一点新鲜话,让新鲜感爆棚 / 104
第六章
所答即所问,那些漂亮的回话艺术
答非所问,你的回话为何如此糟糕 / 108
把问题搞清楚,做到胸有成竹 / 111
不必弯弯绕绕,明确回答更显真诚 / 114
含糊其词使不得,详略得当才合适 / 117
打比方、做对比,让回话更有感染力 / 120
前后有序,注意回话的逻辑性 / 123
回话要有“量”,把握适度原则 / 126
第七章
从“不”到“是”,掌握说服他人的话语权
“打蛇打七寸”,开口就要点中对方的“要穴” / 130
找准着力点,对症下药才能速战速决 / 133
从一开口就让对方说“是” / 136
反转思维,让对方自己说服自己 / 139
言明利害,话语更有说服力 / 142
运用“效应”,让对方信服 / 145
巧用实例,让对方在事实面前低头 / 148
“三人成虎”,重复说服的叠加效应 / 151
第八章
拒绝别人,把话说到点子上才行
委婉说“不”,拒绝别人也不失优雅 / 154
逐客令,说好才不伤情面 / 157
幽默的人,更会拒绝他人 / 160
用好挡箭牌,拒绝才能不伤人 / 163
先发制人,封住他的口 / 166
你的难处也能帮你拒绝他人 / 169
拒绝时需要一个合理的解释 / 172
拒绝他人更要尊重他人 / 174
第九章
“声”入人心,话要说到心坎里
真情实意,拨动对方心里的那根弦 / 178
善用“我们”拉近彼此之间的距离 / 180
放低姿态说话,更讨人喜欢 / 182
将心比心,稳稳抓住客户的心 / 184
学会打圆场,让对方打心底里喜欢你 / 187
与人交往,寒暄必不可少 / 191
安慰人时,走心才能抚慰人心 / 194
第十章
话有三七分,开口需谨慎
流言有毒,莫在人后论是非 / 198
实话不可直说,应适时变通 / 201
不要当着失意人的面大谈自己的得意事 / 203
玩笑过头伤人心,适可而止才悦人 / 205
不要把话说绝,为自己留条后路 / 208
后 记
做一个会说话的人 / 210
虽然很多人都明白说话的重要性,但是并不是每个人都能做得好,很多人都是败在说话上,典型的现象就是说话没有重点,往往是滔滔不绝一大堆,有用的信息却少得可怜,让听者不知所云,颇感厌烦。
而本书则帮助你解决不会表达的烦恼,让你的话语变得有重点、有力量,却又不失精简的意味,为此,你学会怎样用简洁的话表达自己的观点,怎样更好地拒绝、说服他人,怎样让自己的提问变得有价值,怎样把话说到对方的心坎里……当然,阅读本书,你不仅可以学习到书中诸多实用性的表达技巧,还能从一个个故事或是案例中得到智慧的启迪,帮助你掌握人生的智慧!
话不在多,精简就行
会说话的人总能把话说得精简且语意明确,而不会说话的人则总是啰啰唆唆,让人摸不着头脑。
王经理每次开会的时候,大家的积极性都不是很高,因为他讲话时翻来覆去总是那么几句,本来一两句话就能说明白,他总要重复解释好几遍,所以经常可以看到台上的他讲得精疲力竭、口干舌燥,台下的下属听得昏昏欲睡的场景。
对此,一位同事私底下开玩笑说:“听王经理讲话,你即便睡一个小时,醒来后仍然能听得懂,因为他还在讲你睡觉前的内容。”
在公共场合演讲,有的人总是长篇大论、滔滔不绝,但是台下听众的思绪早已飘到了九霄云外;有的人言简意赅,将演讲的内容浓缩成一句句精简的话语,犹如一粒粒沉甸甸的石子,在听众平静的心湖里荡起层层波纹。
1936年10月19日,上海各界人士参加公祭鲁迅先生的大会。当时的新闻记者、政治家邹韬奋先生在大会上发表演讲。他没有用浓重的笔墨去描述鲁迅先生的生平事迹,而是用了这样一句话:“天色不早了,我愿用一句话来纪念先生——许多人是不战而屈,鲁迅先生是战而不屈。”
话语虽短,但是蕴含着极为丰富的内容 —— 既有对当时不战而屈的投降派的谴责,又有对鲁迅先生“横眉冷对千夫指”的可贵品格的赞颂。一句话虽短,却让卑微者的渺小和高尚者的伟大形成了鲜明的对比,激发了人们奋起抗争的勇气。所以邹韬奋先生的演讲非常成功,也被当时的人们誉为具特色的演讲。
林肯说过这样一句话:“在一场官司的辩论过程中,如果第七点议题是关键所在,我宁愿让对方在前六点占上风,而我在后的第七点获胜。这一点正是我经常打赢官司的主要原因。”
在一个案件中,林肯便恰到好处地使用了这一招。在审判的后,对方律师用了整整两小时来总结此案,而林肯本来可以针对对方所提出的论点逐一驳斥,但是他并没有这么做,而是等到对方陈述完了,才将论点集中搭配到重要的关键点上,就这样林肯仅仅用了不到一分钟的时间,就取得了官司的胜利。
一个是滔滔不绝、慷慨陈词的两小时的陈述,一个是短短一分钟的精简的辩驳,前者花费了时间、精力,却败了,而后者从容、淡定,却取得了后的胜利。对此我们不由得感叹精简语言的强大力量。
我国有句俗语是这样说的:“蛤蟆从晚叫到天亮,不会引人注意;公鸡只啼一声,人们就起身干活。”的确,语言的精髓在精而不在多,多说无益。
某公司经理招聘司机,有两位司机去面试。
位司机说:“我有多年的开车经验,从来没出过事故,而且遵守交通法规。如果我能应聘成功,我一定把车开得稳稳的,保证经理的安全……”
这样洋洋洒洒地说了足足三分钟,面试官点头说了句“不错”,开始面试第二位司机。
第二位司机说:“我为别人开车时一直都遵守三条原则,即听得说不得,开得使不得,吃得喝不得。”
如果你是面试官,也会被第二位司机的话所吸引。其实,如果你是在职场中身经百战的老手,自然晓得其中的意思:“听得说不得”是指对于领导的话要保密,只能听,不能说;“开得使不得”是指除了上班时间外,别的时间不能开这辆车,因为这是公车,要公私分明;“吃得喝不得”是指能陪领导参加饭局,但是为了保障领导的生命安全,不能喝酒。显然有经验的面试官都会录用第二位司机,这便是说话精简的妙处所在。