用户运营是什么?

卖贝商城 2017-10-14 20:19:47 265

　　用户运营是什么?

　　像这个图片，你运营的项目就是一个城堡。

　　用户为什么要进来?这是你们公司业务部门、市场部门花了大价格弄进来的，于是这个接力棒交给了用户运营。

　　用户进来，运营尽量不让他走，把他往城堡里赶，出口堵住，这叫留存。

　　无论是做活动还是做什么，运营要让这些用户在城堡里玩得爽，让用户活跃起来。

　　我们要激活沉默用户，把新注册用户变成活跃用户，把流失的用户重新拉回来。所有用户运营的目标就是如何能让用户活跃起来。

　　用户玩得开心，才能再考虑最终的变现。

　　所以运营到底是做什么的?其实就是做画上的事情。当你们的PR和市场拉来用户，你要让用户在里面玩得爽，不让他跑。玩得爽用户能给你钱，仅此而已。