去哪儿网代金券策略如何持续驱动用户增长

  去哪儿网代金券策略如何持续驱动用户增长

  拉新、促活、转化、复购,是4个用户增长的关键点

  做代金券核心价值模型是什么?是促进用户在平台的持续成长,其中最重要的逻辑是把用户从低频向高频转移。代金券是贯穿在整个用户路径的过程中,贯穿了产品的生命周期。

  

去哪儿网代金券策略如何持续驱动用户增长


  拉新是在平台外场景做新用户获取,促活已经进入到平台产品之内,如何吸引到业务模块活跃;三是业务模块内的转化,用户已经有一些搜索或者浏览行为,但是没有完成最终预订,此阶段的撬动转化提升,是我们的增长目标。四是复购,用户发生购买行为之后,需要一些策略拉动用户的持续购买。

  拉新环节,尝试分享传播。

  首先,对代金券的类型进行设计,且券对应的基本要素差异化。其次,对于有分享传播的诉求用户,在用户的App首页弹窗等地方,设计可分享的出行礼包等优惠,用户可以自己领礼包,而代金券是作为一个促销物。在发放礼包时,结合热点,通过有情怀的主题活动、小游戏等,发放大额代金券等。

  对于酒店预订这种低频业务来说,这种代金券在促进用户的分享传播上,爆发点不强。但是有分享传播意愿的用户依旧有一定的比例,所以这种形式目前作为比较常规的拉新方式。

  

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