DMP怎样选?业务需求是什么?
DMP怎样选?业务需求是什么?
目前,国内至少有十多家公司声称自己提供DMP,有些前身是数据管理公司,有些是Ad Network,部分DSP也开始进入DMP市场。这些公司DNA各有不同,优劣势自然也不一样。到底怎么选呢?其实最重要的问题是:业务需求是什么?
根据业务需求,DMP的分类如图所示。当然,这里的分类区别并不绝对的,而是一个相对的差异。
DMP怎样选?业务需求是什么?
1.纵轴:数据资源
消费者数据是DMP的根基,没有数据,就没有DMP。企业业务的特质,决定了对消费者数据的把控程度。
如果企业从日常运营当中,可以收集大量用户或潜在用户数据,以此作为战略资产,希望通过DMP来为数据资产增值并支持企业的用户战略,那么,选择DMP的时候就应该注重供应商在管理第一方数据方面的经验和能力。
所谓第一方数据,包括:
线上 – 官网、社交网络、展示广告、搜索广告等
线下 – 会员、销售、客服数据等
以网站、广告监测为业务基础的DMP,如AdMaster、秒针等,由于日常已为企业收集、分析线上渠道的用户数据,要处理匿名(Cookie)的第一方数据,应该驾轻就熟。
但如涉及线下实名数据,特别是销售纪录、呼叫中心纪录、售后服务等,对数据结构、隐私保护等要求会有所不同。若要进行线上、线下数据整合,更会牵涉企业内部多个部门,如CRM、渠道、媒介等,操作模式亦有所差异。这种情况下,找拥有企业数据管理经验、咨询服务DNA的公司则较为靠谱,如Acxiom等。
如果企业本身欠缺第一方数据,或营销部门因各种原因,无法调用第一方数据,则拥有大量第三方数据资源的DMP会有帮助 。目前,国内的DMP,大多以Ad Network、DSP为业务基础,它们凭藉日常为客户投放的海量广告,收集得来大量的媒体第三方数据,为DMP提供数据补充。但一家公司同时扮演DMP和DSP角色,是一种弹性较差的模式。如想要更换DSP作广告投放,或同时接入多家DSP,就没那么顺利了。
2.横轴:应用渠道
至于横轴,说的是营销渠道的覆盖。
目前,大多数DMP支持的应用模式,只有线上展示广告等。事实上,DMP的潜力绝对不限于此。
例如Adobe的营销推荐工具,就能根据用户标签,推送个性化网站内容。像V任职的电商类企业,对此就大有需求。
说到底,挑选DMP,还是要从业务需求出发。考查DMP的时候,除了技术和公司实力,其实服务团队、公司文化亦非常重要。毕竟,这是一项长期的战略性投资,企业需要的,是一家可以信赖的合作伙伴。
卖贝商城更多商品介绍:豆瓣自动发帖软件 重庆网首页热销软文营销 海南旅游卫视行者广告刊例价