用户与互联网广告

  用户与互联网广告

  互联网广告是一种商业行为,似乎和用户价值处在矛盾对立双面不可调和。真的这样?这对于体验设计师而言,又是那个永恒的话题——商业价值和用户价值的平衡。

  

用户与互联网广告


  身为体验设计师,我们也不断在用户和广告之间寻求平衡机会点。

  于是我们做了一个小研究,在最近项目中收网的关于互联网广告的用研中发现(定量1000位用户,定性访谈6位用户),试图发现一些共性的规律。然后我们有一些小发现:

  在提及到“互联网广告”一词,用户的大部分联想的广告形式都是:

  

用户与互联网广告


  用户感知较弱,或者有感知但是不觉得是“广告”的,或者甚至不知道是“广告”的有

  

用户与互联网广告


  根据收集到的信息,我们描述出来2条“互联网广告情绪曲线”

  

用户与互联网广告


  这能够一定程度上反映用户对互联网广告的偏好:

  大部分用户一旦认为是“广告”,就反感

  用户对“广告感”弱的广告,更宽容

  用户对与我相关、利己的广告内容更感兴趣

  在此结论之下,广告价值和用户价值的平衡点在于相关度(内容)和轻形式(形式),也就是,用户不是百分百厌恶广告,用户更偏好于相关度高、形式轻量的广告。




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