为什么要进行口碑传播?

  为什么要进行口碑传播?

  1、科技就像体育

  科技产品消费者与体育界粉丝一样:他们对后续的进展非常感兴趣,充满热情和专注,有时候每天都会关注大量的新闻消息。他们有的是定期阅读文章的行业观察员(普通粉丝),有的是累世体育运动主队的科技产品制造商的狂热支持者(忠实粉丝)。

  电子消费品行业最出色的营销人员就是那些被当做“主队”的制造商,而其中的忠实粉丝就是口碑传播者。

  2、你现有的“营销”方式正在逐渐伤害你

  许多电子消费品制造商现在所做的营销和公关工作阻碍了公司的成功。大部分主流电子消费产品制造商并不了解消费者到底想要什么样的产品,不了解消费者对产品的看法,采用晦涩难懂的技术用语而非消费者用词,如此种种,最终会影响公司的发展。

  3、消费者正在从你的营销中流失

  ZAGG国际总经理、隐形盾创始人布莱恩•派克说:“大多数电子消费品大型制造商都是由工程师来操作营销环节。他们对于营销一无所知,坦率的说,还有点自负,他们不知道消费者想要什么,他们不听取购买其产品人的意见。他们自认为‘只要我制造出来,你就会买’,而不去关心消费者实际想要什么。他们不会去征集消费者的反馈,也不会与消费者进行互动,去了解消费者到底想要什么产品。”

  营销的目的是使消费者信服,但是大多数企业的营销过程中遗漏了消费者这一环节,消费者并没有参与到你的营销规划中。而口碑营销是以消费者而不是工程师为起点和终点。它认为不管是从广告到新闻稿,还是从产品包装到产品手册,都应该来于自让潜在消费者最信服的语言——现有消费者。




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