SEM出价和匹配有什么意义呢?
SEM出价和匹配有什么意义呢?
我们知道,每个SEM人员包括其他的上下游配合部门其实每天的工作都是围绕这个ROI来进行的,就是产出投入比,有很多种算法,我这里的举例的ROI是以总营业额除以总消费。我们的目的是为了让ROI最大化,以最小的投入换回最大的产出,这里面有很多数据指标以及推算方法,具体的大家可以查下资料。
ROI其实最后换算为客单价/CPA(注:CPA为转化成本),也就是说你这个产品成交一单多少钱?成交一单又需要投入多少百度推广费?有些做教育的估计心里有数,比如报名一门课程多少钱?ROI一般及格线是3,我们要做到4或者5,毕竟除了推广费你还得有产品费,人工费还有房租水电物业税费等等。所以不管是初级SEM还是高级的,心里都得有个数。这样大致知道心里的底线ROI以及产品的课单价,我们的CPA也就可以得出来。所以我们是为了更小的CPA和更大的转化量,那出价就影响到排位进而影响CPA,而匹配是影响到曝光,曝光多少就会影响到转化量,所以这两个行为是至关重要的。
好,那现在咱们就进入术的环节,到底怎么出价以及怎么给匹配模式。我们先看出价。有的SEM人员搭建账户时或者账户搭建很久了也摸不着该怎么样一个合理的出价。
一般大家出价有以下几种方式:
1、根据推广助手后台预估出价结合排名手动调整
2、根据调价软件结合排名自动调整
3、根据最低CPA反推得出基准价手动调整
我们主要来说下第三种方式,首先还原一下一个用户的过程,从展现-点击-浏览-咨询-套电-预约-报名这个漏斗行为是逐级减少的,每个环节都有相应的转化率CVR,我这里举了一个例子,就是说1个报名需要2个预约—10个套电—20个咨询—90个浏览—100个点击—3000次展现,这是一个反向过程,这每个环节的转化率可能跟你的行业、你公司团队口碑自身情况有关,大家但凡做了SEM的都可以把自身这每个环节转化率标记出来。
我们还是以教育为例,比如一门课程报名费(客单价)3万,要达到ROI为5的比例则CPA不要超过6000,最终CVR(报名/点击)可以以品牌词为界限,为什么把品牌词作为标杆,(因为品牌词是转化率最高的),假设是1%,那其他词根一般不会高于这个,这样我们反推得出最高CPC,也就可以参考关键词最高出价基准线。有的公司负责人或者老板动不动就会说提排名,他出200你就出300,打压气势,但是你知道别人公司各环节转化率吗?人家出200,最终转化率下是可以使这个词达到ROI标准的,但是我们自身公司后端转化率不会一下大变啊,你要出个300,连品牌词最好的转化率都在1%,那等于这个词即使最好的情况下转化成本也在3万了,当然咱们不说那种一次中招的长尾词,那是100%的转化率。我们说的是一类词根的平均转化率。所以针对大家属于前端的SEM人员,虽然后端的网站以及客服转化,甚至是包括公司口碑等情况都会影响到整个CVR,但是我们一般是先假设后端是平稳的,也就是说网站不会大动,后端客服也不会这个月突然好,下个月就死的很惨的转化率,除非是说员工大的波动。所以一般大家都会总结出后端的咨询转化率,我们要调整的就是前端。这里也有一些基本的数据指标,比如刚才提到的ROI,以及点击对话率大致在3%-5%,知道各环节的转化率,我们要做的就是数据反推。
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