现代商务概论吴勤学 编作者简介、书籍目录、内容摘要、编辑推荐

　　《现代商务概论》是根据教育部对高职高专人才培养目标要求编写的，它较系统地阐述了现代商务活动所涉及的基本概念及其规律。《现代商务概论》共分十二章，主要内容包括：现代商务、商务活动及其发展趋势，现代商务管理与商事组织，商流管理，货源管理，物流管理，无形商品贸易管理，商务市场机会分析与市场开拓，商务企业竞争战略，商务谈判策略，商务合同的鉴订与履行，商务冲突处理与外部关系协调，商务企业家素质及其激励约束等。

　　书籍目录

　　第一章 商务、商务活动及其发展趋势第一节 商务概念第二节 商务活动第三节 商务活动的地位第四节 现代商务发展趋势第二章 现代商务管理与商事组织第一节 商务管理第二节 现代商事组织第三节 商事组织的变革第三章 商流管理第一节 商流管理概论第二节 销售方式的选择第三节 销售服务质量管理第四节 销售利润与销售费用管理案例全球业务外包与资源配置第四章 货源管理第一节 企业货源组织原则第二节 国内货源组织方式第三节 国外资源组织方式第四节 企业采购决策第五章 物流管理第一节 物流管理的概念第二节 运输路线的选择第三节 运输方式的选择与优化第四节 商品储存管理案例第三方物流带来的效益第六章 无形商品贸易管理第一节 服务贸易活动管理第二节 知识产权贸易管理第七章 商务市场机会分析与市场开拓第一节 商情信息第二节 商务市场机会分析与选择第三节 企业市场开拓第八章 商务企业竞争战略第一节 影响企业竞争力因素分析第二节 基本竞争战略第三节 产业类型与竞争战略选择第四节 不同竞争地位企业的竞争战略选择案例A．T斯图尔特的竞争谋略第九章 商务谈判策略第一节 商务谈判前的准备工作第二节 交易谈判阶段与主要步骤第三节 讨价还价策略第四节 排除谈判障碍的方法第五节 谈判语言艺术案例一家钢材销售公司的谈判实例第十章 商务合同的签订与履行第一节 商务合同的主体、签订程序与一般形式第二节 商务合同的内容与签订第三节 商务合同的履行第十一章 商务冲突处理与外部关系协调第一节 商务冲突产生的原因和类型第二节 商务冲突分析第三节 商务冲突的解决第四节 协调企业外部关系的目的、原则和方法第五节 企业主要外部关系的沟通与协调第十二章 商务企业家素质及激励约束第一节 商务企业家素质第二节 商务企业家激励第三节 商务企业家监督约束案例 企业家冯根生与青春宝集团的发展

　　章节摘录

　　一、对商务的认识与理解“商务”一词在我国经济生活中广泛出现于1978年后的改革开放。随着我国经济体制改革不断深入，企业直接面对市场谋求生存和发展空间，政府采购采用市场化运作方式，个人家庭消费也日趋多样化，社会各层面的市场观念明显增强，市场运作日益法制化、规范化。企业、政府、家庭与个人同市场联系愈加紧密，活动涉及范围愈加广泛，如涉及商业、保险、金融及各类服务业等。在国内经济生活中，“商务”一词频繁出现，如“商务谈判”、“商务惯例”、“国际商务”、“商务中心”等。一些企业也纷纷设立“商务部”；在外交部门还设有“商务参赞”之职。但学术上对“商务”如何定义则仍有较大分歧。
　　一般对“商务”概念的解释，大致可归纳如下：
　　（1）商务是涉及买卖商品的事务。一切买卖商品和为买卖商品服务的相关活动都是商务活动；一切旨在达成商品交易的相关行为都是商务行为。
　　（2）商务即是市场营销。一切买卖商品的活动都属于市场活动，都要以销售活动为中心开展市场营销活动。市场营销是商务概念的另一方式的表述。
　　（3）商务涉及各种经济资源，包括物质产品、劳务、土地、资本、信息等有偿转让的相关活动，这种资源通过交换方式实现所有权的转移过程就是商务活动过程。
　　（4）商务泛指涉及绝大多数营利性的行业。人们从事经济活动是以盈利为目的的，那么这种活动就是商务活动，它包括了商品生产与买卖活动、其他营利性服务活动，法律服务中的经济法范畴的服务包括其中。
　　（5）商务涉及企业、政府部门（包括事业单位）、家庭和个人的市场交换活动。这些商务主体在市场中的所有往来活动、进行的各种交换活动，有信息的，如贸易信函、合同文书等；物质的，如商品、资金、房地产等；服务的，如法律、生活服务、运输、金融与保险等都属于商务。

　　编辑推荐

　　《现代商务概论》内容丰富，讲解深入浅出，适合于高等职业院校、成人院校电子商务专业及商贸经营管理专业的学生使用，也可供中职3+2学校参考使用。