B2B行业门户网站运营第1年团队组建及运营成本预算
B2B行业门户网站运营第1年团队组建及运营成本预算
1、年技术团队用工成本预算
本研究报告认为技术团队在年仍然采用1个程序、一个设计师,一个网站策划并同时兼任其它方面的的工作,如果仍然以沿海地区地级城市大致工资来计算,年技术用工成本计算如下(程序开发好了以后,要适当的涨点工资,估计有的地方程序3000太少了,要到3500以上,甚至4000,可以3000招聘进来,每6个月涨200元左右的工资,由于在此是估算,不计算入成本):
5000×12+3000×12+2000×12=12万
2、年编辑及推广团队用工成本预算
开始年,是做好内容的关键时期。包括几个方面,每天都要发布原创内容,包括用户发布的、网站编辑或记者写的行业综述或行业动态;发布推广信息,邀请相关用户到网站注册企业会员、发布产品等,邀请个人用户到社区发文章、提问题、互动交流等;做友情链接、发布软文、开QQ群会议、发布有价值的群邮件等;做行业专题、参加展会采访企业、做深度报道等。实际推广除了与程序相关外,相关的就是内容了。编辑团队由一个会写作、文字功底不错、大学本科(比较优秀的专科也可以)以上学历的人任主编,网站策划要全程参与网站的推广工作,并对网站流量负责(关于B2B行业门户网站的推广,请见我写的《B2B行业门户网站推广实战秘籍》)。编辑部人员及工作安排如下:
主编:负责所有的专题制作,对外采访,原创综述或行业新闻的写作报道,并负责网站的资讯栏目,所有栏目都要会,培训并监督所有编辑的工作,与总经理和网站推广协作(网站策划兼任)。
助理编辑:从事企业会员审核,网站企业会员注册(到网上去找同行未注册的公司,以马甲的形式在自己网站上注册),对产品、公司简介等商机信息审核,处理用户电话、QQ、在线留言等形式的咨询。和网站推广(网站策划兼任)一起做网站的推广工作,包括做友情链接,和展会、期刊、批发市场等建立合作,通过QQ、QQ群等发布有价值的信息来做推广,既做编辑的工作,又涉及到客户服务的工作。
商机栏目编辑:负责管理所有商机栏目的工作,主要是寻找买家,审核并建立买家数据库,对商机信息的推荐、分类、再加工,并协助主编做一些商机信息推荐的专题工作。并为提高商机栏目产品信息数量、增加商机栏目用户的注册数量和活跃度等负责。
社区栏目编辑:负责论坛、博客、空间等所有社区信息的审核工作,在开始的时候,主要负责去同行网站寻找行业精英人士或经常上网的草根高手,让他们成为高级别的社区用户,比如:版主、网站专家团等,给予他们更多的展示权限和功能,用他们的原创知识来活跃社区。定期召开QQ群会议,用马甲的身份每天注册一定数量的个人会员,发帖、写原创或转载博文、回帖或评论博文,对社区每天的帖子、博文数量,帖子及博文的回复数量,原创博文数量负责,对每月应该发展的行业专家数量负责。
从节约成本的角度,我只安排了4个编辑,并由网站策划来同时负责网站推广,因为推广和网站策划非常相关,做产品设计的人了解产品,能清楚用户需要什么,并在接触用户的过程中,获得各种反馈,从而促进产品的进一步完善。仍然以沿海地区地级城市的大致的工资来计算,用工成本计算如下:
主编:3000元/月,助理编辑:1500元/月,商机栏目编辑:2000元/月,社区栏目编辑:2000元/月
4个编辑一年的成本计算:3000×12+1500×12+2000×12+2000×12=10.2万
3、年销售团队用工成本预算
从网站开通以后,要根据用户的反馈,以及和各种新注册、使用网站的用户聊,调查用户对网站的修改意见,不断完善网站的产品,将网站的产品做到极致,改版栏目,增加一些用户需求很大的栏目。
尤其是要使网站几个重要的指标达到低要求,主要包括一个月内平均每天的:IP、PV,百度搜索引擎的收录数量、主要关键词的排名,一个月内平均每天的新用户注册数量(个人和企业会员分开计算)、每天用户发布的商机信息数量、社区帖子、博文等信息的数量,每天买家信息增加的数量、资讯和博文等原创信息的数量、每个月增加专题的数量。这些运营指标非常关键,很多一直从事传统行业人士常常认识不到这些运营指标的重要性的,以及一些做技术的,认为一个网站程序做好了,就可以做销售了,大量招聘很多个甚至近10个销售人员。这些运营指标,也是B2B行业门户网站区别于其它非商业网站的核心。一些指标是网站主编、公司总经理关注比较多的,作为销售,重点关注3个运营指标是否达到要求:
A、IP:B2B细分行业门户网站一个月内平均每天低1000IP,B2B大行业门户网站一个月内平均每天低5000IP,如果这个低要求都达不到,别想招聘销售了,先想想产品和内容是否有问题吧。可能大家会说,1000IP太简单了,我做一个新的个人网站,半个月我可能就达到1000-10000IP,但是大家要明白,专业的B2B行业网站流量非常难做,但是流量很值钱,因为访问目的不同,价值就不同。
B、BAIDU搜录数量:B2B细分行业门户网站低收录1万条左右,而且要在一段时间里比较稳定;B2B大行业门户网站低收录2万条左右,而且要在一段时间里比较稳定,现在的B2B行业门户网站,再也没有比依靠搜索引擎免费带来流量更好的营销推广方式了。我们为搜索引擎提供优质内容,搜索引擎为我们带来流量,再通过各种方式,将流量转化成注册用户、忠实用户,后一部分变成收费客户。
C、每天注册用户数量:B2B细分行业门户网站平均每天注册企业会员数量不能低于5家左右,个人会员数量不能低于10个左右(个人会员可以不那么严格),B2B大行业门户网站平均每天注册企业会员数量不能低于20家左右,个人会员数量不能低于10个左右(个人会员可以不那么严格)。企业会员的注册数量如果连这个都达不到,说明网站的模式、推广存在严重的问题。本研究报告认为,仍然不能开始招聘销售人员。我们在一开始都要由助理编辑以马甲的形式注册企业会员,细分行业至少要保证每天10个会员,不够的由助理编辑补上,循序渐进的增加企业会员注册数量。
以上3个运营指标,如果达不到,就别开始正式的电话销售,有人咨询,或有人主动交钱,能做多少算多少。如果过早冒然的开始组建大量的销售团队,会浪费大量的人员工资,重要的,可能会对公司创始人,公司所有员工带来很大的打击,认为难以成功,可能就死在太阳快升起那黑暗的时候了。
本研究报告认为,如果行业选择对了,用户需求分析对了,定位准确了,产品和内容基本差不多,3-6个月实现以上3个指标是没有问题的,有的可能快些,2-3个月即可。我们按照普遍情况,6个月后开始招聘2个销售来试销售产品,我认为合适的是由公司总经理(创业者)做销售经理,网站策划也要参与了解销售存在的问题,根据客户的反馈,修改产品的模式、程序等。仍然以沿海地区地级城市大致的工资来计算,销售用工成本计算如下:
销售人员底薪:1200元/月,2个销售6个月的成本计算:1200×6×2=14,400元
由于销售人员在6个月之内属于试销售,很难保证是否能卖到多少钱,但是根据经验,总能产生一点销售的,有可能销售2个月以后,销售额仍为零,也有可能2个月后每月能达到1万以上。作为成本计算,我们只能做坏的打算,假设销售人员做的销售只够付他们的工资、电话费等支出,这个成本不计算。
4、年房租、办公设备等硬件投入预算
电脑:编辑增加3台,按平均每台4000元计算,3×4000=1.2万。
电话增加2部、桌子、椅子等:4000元。
房租:3000元/月计算,12×3000=3.6万
一年内硬件投入计算:1.2+0.4+3.6=5.2万
总的来说,一年内员工分布:技术和策划3人,编辑及推广:4人,销售2人,其中总经理(创业者)兼任网站总策划、销售经理、财务等岗位,网站策划兼任产品负责人、网站推广、网站测试等岗位。总共9人左右的团队,是我认为年内低的员工人数,不过这个仅适用于B2B细分行业门户网站,对于B2B大行业门户网站,人数至少在15人以上,技术和编辑团队都要增加人。总的成本计算如下:
网站运营年成本预算:12万+10.2万+5.2万=27.4
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