微信公众号运营的经验
微信公众号运营的经验
在微信公众号的运营上,Ian认为主要可以分为4块:内容、互动、活动、数据分析,下面来分别讲下我的看法与经验!
1.内容 —— 是根本!
内容是微信运营的根本,跟网站一样,没有没有就谈不上推广与运营了。那么微信公众号如何做内容就呢?这个其实跟我之前写的文章《教你如何写好用户喜欢的文章》差不多,Ian可以很简单得告诉你:
①标题,吸引人的标题,之前在某seo论坛有人提到“看到微信号上的标题,我惊呆了”…,没错!一篇阅读量高的微信文章通常都有有一个碉堡的标题的,不然人家凭什么读你呢?
②封面,微信的封面的效果跟标题可谓是相媲美的。
③正文,阅读率高是不是就证明是好文章了呢?当然不是,还要看阅读率背后的转发分享率!如果你正分写得不好,那么这个内容几乎是发给自己现有粉丝看的,而且还很掉身价!因此在收集整理文章的时候各位可要多花点心思咯!此外,在正文的开头介绍下自己帐号的服务内容,在结尾引导用户关注与分享,这个能带来不错的效果哦!
2.互动 —— 让用户记住你!
互动有多重要?——互动能够让用户记住你,并清楚地知道你这里有什么,你是做怎么的!更重要的是:有了互动,掉粉率会大大的降低,阅读率会大大的提升!Ian之所以能够在推广工作上做得那么得心应手,其实在内容互动上可是花了不少的功夫!
①人机互动
分析你的粉丝是谁,预测你的粉丝想要什么!好了,下面我们就可以把互动交给机器了!如下截图,Ian微信每日的互动量几乎都是几百上千的,如果全都自己去做,那么你想象一下这个是多么虐心的一件事!
②客服互动
当然啦,虽然机器帮我处理了99%的信息互动,当时还会有些粉丝会提问一些你预想不到的问题。那么这个时候就可以自己做出一些人工的回复了!
3.数据分析 —— 提供更丰富完善的服务
①数字的分析:同图文的阅读人数、分享人数的效果可以分析出用户喜欢什么,从用户属性分析可以猜测出粉丝大概是些什么人群…,多留意数据,你会发现更多!
②粉丝行为分析:微信公众平台后台中的消息管理这里有个“消息关键词分析”,在这里你更能知道除了自己预测外的用户需求!文章由,微信营销技巧http://www.netshop168.com/article_cat-20.html,整理发布。
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