货到付款要注意什么事项?应该怎么做?怎样能降低拒签概率?
货到付款要注意什么事项?应该怎么做?怎样能降低拒签概率?
二类电商，最重要的一个环节，也是最后一个环节，发货收款，那么我们今天聊聊这个环境要注意什么事项或者应该怎么做最好。
前面广告铺垫，各种页面设计，全部已经吸引了，就到了发货的时候，但是接下来有出现让人头疼的问题了。
下货到付款的客户有的是帮别人订购的，有的是虚假信息，或者竞争对手下单的，最后出现由于以上问题拒签回来的包裹还是挺多的，其实这样一来一去不仅人力物力财力都会有损耗，而且也是一件让人很不受伤的事情。
每一个货到付款的订单都给客户打个电话去询问情况，千万不要觉得麻烦，一定要提前电话联系是否是收件本人订购的，或者是不是需要购买的，如果电话实在打不通就发短信，得到答复之后再点出库发货，这样就能避免更多的拒签事件发生了。
对未付款订单和拒签订单进行一个电话或者是短信跟踪，查清楚未付款的和拒签的是什么原因，然后根据这些问题进行改善或者是挽回客户，同时还能拉近跟客户的距离，信任度就能够得到提升。
虽然这些事有时候会挺繁琐，但是时间长了自然就能看到成效，要相信功夫不负有心人，只要我们客服好好对待进来的每一个顾客，我相信顾客也会对我们很认可的，也是后期转化老客户的必要步骤。
然后就是选择物流，一般快递公司，比如四通一达(韵达)，按照面单费+扫描费+中转费算，省内5-7，邻省6-8，不太偏远7-10元这样的价格比较合理。如果没有固定选择和哪个合作，并且没有办法促进他们之间在你这个业务上的抢单，拿到的是散户价，会增加你的成本。
一些公司会比较便宜，但是有可能网点不足，中转不方便，建议尽量不要贪便宜选择。
物流费用这件事情对电商创业相当重要，这里推荐韵达和中通吧。
顺丰就算了，虽然确实是比较认可，但是价格是个硬伤，但是有时候顾客要求发顺丰，所以和顺丰快递的合作还是要做的。并且要和顾客提前沟通好，该加收费用的时候就加收，顾客一般都可以理解的。顺丰有陆运和空运，价格标准相差较远，要分清。
德邦也有快递时效，也可以选择这个，但不适合小体积没多重的。
最后给大家一个忠告，快递公司都很忙，切忌胡搅蛮缠，得理不饶人，如果你上了快递的黑名单，电商创业就相当于失败了一半。
最后总结为以下四点。
一，顾客下单之后，电话核单
二，把包装做好一点
三，物流公司也很重要
四，产品本身更重要。
认真做好每一件事，我相信我们的付出是有回报的，耐心的对待每一个客户，把他当作回头客来做，那么下一次的订单就没有任何成本了，这就是净利润，希望大家在这块还是要重视起来。