《沟通的艺术》罗纳德·B·阿德勒 / 拉塞尔·F·普罗科特
《沟通的艺术》
罗纳德·B·阿德勒 / 拉塞尔·F·普罗科特
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沟通这么日常的事情,还能上升到艺术的层面?
但看完这本书之后,小编发现,这确实没夸张。
这本书堪称人际沟通领域最权威的经典教科书,有干货有方法。
书中最让人震撼的一项数据统计就是,在人类的沟通时间中,
平均有11.4%的时间花在书写上,16.1%的时间花在说话上,17.1%的时间花在阅读上,而倾听的时间则多达55%。
所以,倾听才是更高层次的沟通。
听的时候,眼神不要游离,和你的谈话对象保持目光的接触;
说的时候,不要面无表情,让自己的眉眼替你传情达意。
当你不用喋喋不休,仅仅用倾听和三言两语,就能让对方感受到温暖和关怀的时候,
沟通就真的上升到了“此时无声胜有声”的至高境界!