推荐王可越的《10种洞察：探索理所当然之外的世界》

　　推荐王可越的《10种洞察：探索理所当然之外的世界》

　　李宗盛的《梦醒时分》，是一首很多人都非常喜欢的歌，不只是歌曲的旋律让人沉醉，歌词也是很大的加分项，因为有四句歌词，直接洞察出了当今年轻人的四种最常见的痛苦状态：

　　你说你爱了不该爱的人/你的心中满是伤痕

　　你说你犯了不该犯的错/心中满是悔恨

　　你说你尝尽了生活的苦/找不到可以相信的人

　　你说你感到万分沮丧/甚至开始怀疑人生

　　许多歌迷甚至说，自己四句全中，就是按歌词活着的！歌词唱出的，就是自己的生活状态。

　　那么，李宗盛为什么能这么准确地用文字概括出，无数人想描述而描述不出来的自己的生活状态呢？

　　想来关键就是洞察力。李宗盛的歌词因具备洞察世界的理性，又能通过共情洞察他人，更能将自己代入，通过觉知洞察自我的感受，再运用自己的写作表达技巧，将洞察到的内容写在歌词里，所以才成为了众多年轻人的嘴替，用歌声唱出了大多数人的心声。

　　你会羡慕李宗盛的这种洞察能力吗？王可越的《10种洞察：探索理所当然之外的世界》，也许可以帮助我们接近李宗盛的洞察力！全书从洞察自我、洞察他人、洞察世界三个角度，带我们学会看透事物表象的方法。设计思维创新领域资深导师王可越博士，将用他丰富的创新实战经验和深厚的专业知识，带我们全方位了解和学习洞察这种难以通过传统学习获得的本领。

　　受篇幅所限，很难用少量的文字将全书内容一一呈现，这里只就书中涉及的两种洞察，带大家感受这本《10种洞察：探索理所当然之外的世界》。想和大家详聊的两种洞察，一个叫故事的洞察，另一个叫全局的洞察，它们都属于《10种洞察：探索理所当然之外的世界》书中关于洞察世界的部分。如果用两个词来概括这部分内容的要点，“滤镜”与“关系”两个词是比较合适的。

　　滤镜，指的是故事的洞察，它提醒我们注意，人们总是习惯透过某种滤镜去观察世界，而“故事”就是那个让我们看到的世界发生失真的滤镜。

　　关系，指的是全局的洞察，它提醒我们注意，世界上的东西除了我们最容易看得见的内容，还潜藏着许多容易被我们忽略，甚至看不见的错综复杂的关系。

　　先说滤镜——故事的洞察。

　　1947年，速溶蛋糕粉问世，它的广告宣传语是“只需加水搅拌即可”。

　　厂商认为自己的速溶蛋糕粉价格便宜，使用起来又简单方便，一定没有家庭主妇会不喜欢，结果却翻车了。

　　为什么会这样呢？因为人们使用了这样的滤镜：毫不费力就能做完的家务，不算做家务，尤其是对主妇们来说。

　　也就是说，当时的人们，甚至包括主妇们自己都是通过这样一个故事来认知世界的：主妇就该每天家务缠身。

　　因此，速溶蛋糕粉的太过省力，让主妇们不好意思说蛋糕是自己做的，她们自然也就不会买。

　　而后来，厂商不得不去掉了配料中的鸡蛋粉，让主妇们在制作时必须要亲手打入新鲜的鸡蛋才行。就这样，主妇们重新获得了参与感和成就感，厂商才因此走出产品滞销的困境。

　　人们将故事做成滤镜，并通过滤镜来理解世界，用书中的话说：“故事是我们认知世界和开展行动的框架。”因此滤镜下的主妇们，拒绝使用太过容易的蛋糕粉。

　　《10种洞察：探索理所当然之外的世界》中提到牡蛎、海蛎子、生蚝，明显是同一种东西，却给人以完全不同的感觉，原因在于这些词汇背后故事的基调不同。就像蛋糕粉故事里，“主妇”在人们心中也有个故事一样。

　　还是速溶蛋糕粉的案例，如果不是将产品改得更麻烦，还有没有办法解决厂商的滞销问题呢？

　　在读《10种洞察》之前，一直以为厂商改配方的办法已经是唯一的解决之道了，不过读过书之后，感觉或许还有其他办法。

　　因为书中提到，名字为故事奠定基调，而如果有人能充分利用人们的旧认知，打造出一个被认可的新故事，也是可以解决问题的。

　　比如，如果可以用一个跌宕起伏的戏剧性结构，重写书写一个新故事，利用人们的旧认知，来改变人们从前的看法：让人们意识到，选择更方便的蛋糕粉，花更少的时间做蛋糕，不是主妇在偷懒，而是主妇们的精打细算，节约出的更多时间，打造更精致的生活，是否也可以让产品走出滞销困境呢？

　　当然，这只是读书后的个人猜想，到底会不会行之有效，还有待验证。

　　接下来，再一起聊一聊关系——全局的洞察。

　　还是从一个故事开始，不过故事的出处不详，肯定不是《论语》，据说是今人杜撰，但因为和全局的洞察相关，还是想和大家分享这样一个故事：

　　有一个人拜访子贡，问子贡一年有几季。子贡说，有四季啊。那人说，错，只有春夏秋三季。两个人为此争论起来，谁也说不服谁，于是去问孔子。

　　孔子打量了一下来人，笑着为他和子贡做评判：你说得对，一年只有春夏秋三季。于是这个人满意地离开了。

　　但子贡不干啊，问孔子为什么。孔子说，那个人一身绿衣，分明是田间的蚱蜢，一种春生秋亡的昆虫，一生只有三季，根本没见过冬天。和这样一个思维里完全没有冬天概念的人争论，是不会有结果的。

　　这个故事里的人后来被称为“三季人”，就是一个没有全局观的人。对三季人来说，自己没有看见过，没有经历过的事物就等同于没有。

　　不过三季人的没有全局观，只是《10种洞察》所说的全局中的一种，书中所说的局，涉及不同的文化、环境、场景，甚至不同的局面中，同一个事物呈现的样貌、意义也会有所不同，也都算是局的一部分。

　　比如大家有没有过这样的经历：白天走过的熟悉的街路，第一次在深夜开车经过，会有种好像不是那条街的感觉。如果我们仅凭着直觉，就错误地认定这不是白天那条街，也是没有全局洞察的表现。

　　说到这儿，你是不是想问，前面提到的“关系”和全局到底有什么关系？

　　我的想法是：缺乏全局观，很多时候就是因为只看到了事物的表面现象，而忽略了表面现象背后事物之间的关系。

　　三季人与季节的关系，与能经历四季的人与季节的关系有差别；同一条街道，在白天展现出的喧闹、在夜晚展现出的静谧，正是街道与白天、夜晚两种场景形成的不同关系。

　　鱼为什么不知道水？因为鱼与水的关系是身在水中，只能看到水里的东西，而会忽略在更高层面上自己与水的关系。

　　好看的东西拿回家为什么不好看了？因为那样东西，与不同场景所能组合出的外在表现有差异。

　　用《10种洞察》书中的话说：我们谈论对事物的判断时，不能离开它们所处的情境或场景。

　　就像一个雨天里：

　　——在外面淋雨的你哀叹着想：早知道出门带把伞好了。

　　——正在经历旱灾的农民，则冲进雨中开始欢呼雀跃。

　　——正在准备举办户外婚礼的一对新人，对着大雨欲哭无泪。

　　——而新娘或新郎的某位爱慕者，看到大雨让婚礼办不成，说不定正在幸灾乐祸……

　　为什么同一个雨天里，有这么多不同的喜怒哀乐？因为每一个人与“雨天”都有不同的关系。

　　而如果我们能关注到关系在全局中的重要性，《10种洞察》中提到的“主妇为什么绝望”“哪有那么多便宜可占”，也就都不难理解了。

　　我们所能轻而易举地看到的那些事物背后，都还有容易被我们忽略的关系，或者说全局的洞察。

　　一台机器摆在眼前，普通人只注意到机器本身，有洞察力的人则会洞察到零件间的连接关系。

　　一次商业合作，普通人只注意到哪两个公司在合作，有洞察力的人则会洞察协议中的利益分配、风险转嫁等关系。

　　所以，现在你知道为什么我们不该做井底之蛙，而要学会跃出井口，并且“抽出身来转转，移步换景，开拓新的视角”了吧？

　　因为我们要具备全局的洞察，才能看出普通人看不到的，事物背后的关系。

　　刘德华的《男人哭吧不是罪》中有唱道：

　　男人哭吧哭吧哭吧不是罪，尝尝阔别已久眼泪的滋味。

　　就算下雨也是一种美，不如好好把握这个机会，痛哭一回。

　　这也是一首许多人喜欢的歌，而这段歌词里，正涉及了《10种洞察》所说的故事的洞察与全局的洞察，你注意到了吗？

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