互联网上灰色信息资源的挖掘与利用方式
互联网上灰色信息资源的挖掘与利用方式
信息挖掘和信息收集是不同概念。信息收集是指通过各种方式获取所需要的信息;而信息挖掘指从各种各样的信息源中，抽取先前未知的、完整的信息，来做关键的业务决策。信息挖掘主要利用了数据挖掘技术，从大型数据库的数据中提取人们感兴趣的知识，这些知识是隐含的、事先未知的、潜在的有用信息。信息挖掘是基于信息收集基础之上的。
(1)广泛利用各种类型的搜索引擎，挖掘网上的灰色信息。搜索引擎是针对网上信息爆炸，为解决用户的查询而设计的，主要有两类，即分类目录式和主题检索式。用户利用哪种搜索工具，这取决于所要查询的具体问题。利用搜索引擎收集灰色信息，要注意避免由于搜索引擎本身的技术问题带来的不利影响，比如“关键词”问题，很多搜索引擎都屏蔽一些本身缺乏实际意义或使用过于广泛的所谓的“关键词”。网络信息挖掘技术在搜索引擎上的应用很多，比如Google搜索的最大特色就体现在它所采用的对网页Links信息挖掘技术上。网络信息挖掘是目前网络信息检索发展的一个关键，如通过对网页内容挖掘，可以实现对网页的聚类、分类，实现网络信息的分类浏览与检索;通过对用户所使用的提问式(query)的历史记录分析，可以有效地进行提问扩展(query expansion)，提高查全率和查准率;可以运用网络内容挖掘技术改进关键词加权算法，提高网络信息的标引准确度，从而改善检索效果。灰色信息在网上过于分散，缺乏特色主题，只有科学地使用各种不同类型的搜索引擎工具，才能有效地开展挖掘工作。
(2)建立灰色文献虚拟数据库。网上灰色文献信息只有经过系统并且有序地处理，才可能得到高效率的利用，而运用虚拟数据库技术，建立虚拟的灰色文献数据库是极为实用的方法。虚拟数据库是将各类型数据转变为以关系数据库为统一界面的系统。在网络数据源中，数据的组织形式、检索词和存取机制各不相同，它不支持统一的查询操作，要求利用虚拟数据库技术，为用户提供友好通用的人机界面。现在分类技术与虚拟数据库相互结合，就是所谓虚拟数据分类技术，它以优良的检索词组配方式，为信息类型、著作、书名等确立搭配使用的窗口。分类检索和主题检索可以相互转换，并增加自然语言查询方式，从而增强对资源的选择功能与查询功能。利用这一技术构建灰色文献虚拟数据库，可以方便地与相关站点链接，使各个检索系统的协调更加便利。虽然大多数数据库生产者还没有收集灰色文献信息的手段，但某些数据库生产者(如工程情报公司)已经在致力于灰色文献的收集工作。一些数据库的用户有时也就可能是灰色文献的生产者。例如，AGRIS(国际农业科学技术情报系统)与几个国家的全国中心合作，参与数据库的建设，自己就成为灰色文献的生产者。
(3)使用专门的信息收集系统。专门的信息收集系统是指使用专门的信息收集软件系统来获取网上潜藏的灰色信息资源。近年来，我国的软件企业也推出了简单易用的信息系统软件产品，如天下互联中国网络情报中心开发的企业情报门户系统软件(CIPS)，已经成为企业情报人员的好帮手。中国网络情报中心的CIPS系统，是要为企业建立个性化信息需求的“企业的情报门户”。它是区别于大众门户网站和行业门户网站的智能互联网门户网站，是企业的门户网站。CIPS系统的最大特色，是作为企业情报门户的功能，它不是简单的竞争情报系统(CIS)，更不仅是企业内部知识管理(KM)，主要研究的是企业的门户(Porta1)，CIPS系统是对CIS、KM、Portal的有效整合。
(4)开发数据信息挖掘技术。运用网络数据挖掘技术能够从服务器以及浏览器端日志记录中发现隐藏在数据中的模式信息，了解系统的访问模式以及用户的行为模式，从而作出预测性分析。例如通过评价用户对某一信息资源浏览所花的时间，可以判断出用户对资源兴趣如何;对日志文件所收集到的域名数据，根据国家或类型(.com，.edu，.gov等)进行分类分析;应用聚类分析来识别用户的访问动机和访问趋势等，这项技术已经有效地运用在电子商务中。通过对网站内容的挖掘，主要是对文本内容的挖掘，可以有效地组织网站信息，例如采用自动归类技术实现网站信息的层次性(hierarchy)组织;同时可以结合对用户访问日志记录信息的挖掘，把握用户的兴趣，从而有助于开展网站信息推送服务以及个人信息的定制服务。目前，PDA(Personal DigitalAssistant，个人数字助理)和蜂窝移动电话都已经可以直接接受网络信息服务。这些设备的显示界面较小，因而网站面向这些设备的设计就应该突出精品化、个性化的特点，这类特色推送服务就必须采用网络信息挖掘技术。网络灰色信息的应用正在变得越来越广泛，用户对高品质、个性化的信息需求也将进一步推动学术界与实业界的研究开发工作。
(5)注重日常收集整理，建设相关馆藏。在日常工作中，应重视收集网上更新速度快的灰色文献信息资源，如动态报道，其中包含了很多具有重大信息价值的内容。信息工作人员日积月累，将这些信息收入现实馆藏。
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