E品牌的新规则
E品牌的新规则
遵循下面的规则,制定出一个在线品牌开发战略。
1.目标清晰
明确你的定位,到底是互联网品牌(an Internet Brand),还是在线品牌(a Brand on the Internet)?这两者是截然不同的。如果互联网只是一种市场推广手段,而你拥有线下实体店,那么这称为在线品牌,这时自制网站模板很大程度是由个人构思产生的。然而假如你计划主要通过网站销售产品或服务,那你做的就是互联网品牌,相对来说事情要更复杂。你需要做全球市场竞争调研,确定搜索引擎优化(SEO)战略,研究先进的购物车功能,以及打通其他电子渠道,比如进行项目合作,以让更多用户访问你的网站。
2.在网站最显眼的地方说明所能提供的产品或服务
一般出现在报纸夹缝里的文字都是些不太重要的内容。这里“显眼的地方”指用户登录网站后第一屏所能显示的空间。通常来说,用户不太喜欢往下滚动页面,所以要充分利用这块宝地,把公司的主要业务及如何有利于顾客的信息传达出去。假如浏览者无法很快看到他们想要的东西,很可能就会流失到别处。你公司的主页必须具有相关性,设计简洁,打动人心,内容真实。这是降低用户流失率的关键所在。
3.增加互动性
互联网缺乏人性关怀,双方之间很难建立真实世界里的信任感。然而互动性可以提升用户体验,有利于建立信任。互动性不仅是堆砌菜单选项,如果可能,应允许用户输入他们的需求、接收相关信息或者基于这些要求之上的建议。如果你无法纳入这类互动性,那就想其他办法让你的网站更人性化,这同样有助于增加信任感。而信任感在品牌建设过程中非常关键,无论在线与否。
4.抓住要点
组织内容,直观即时地满足用户需求。设想一下你觉得用户可能最喜欢哪种流程,然后利用表格和链接相应地填充内容。内容要保持适当的大小(字节数),还要有趣并有丰富的信息量。避免出现简单堆砌事实的冗长陈述,最好能突出重点、给段落加上标题和内容摘要。最后,不仅通过言辞还要尽力从视觉上向用户传递信息。
5.防止虚假宣传
互联网的一大优势在于,在一个无压环境中它能够接触到大量资讯,并且用户掌握了完全的控制权。而传统的广告则无法在此环境下发挥作用,没有什么前景。通过互联网,用户能够快速比较产品价格、类别和特征。虚假宣传会毁掉网站的信誉。
6.制定E品牌标准
这类标准应该由视觉和技术两方面内容组成。视觉规范包括色彩选取、标志放置、绘图要素和排版样式。技术规格方面最起码包括你的网站地图、导航功能、静态和动态屏幕、以及其他按钮和链接的放置。