企业内容管理的主要功能
企业内容管理的主要功能
从技术角度来看一下内容管理系统应该提供的功能,一个完整的内容管理系统包括以下几个部分(如下图):内容仓库、内容搜索引擎、内容管理功能模块、用户接口以及内容访问设备等。

(1)内容仓库
用以存储各种形式的内容,如文档、视频、声频文件等。
(2)内容搜索引擎
企业内容管理系统的核心功能模块,用以帮助使用者快速定位所需内容,按照搜索方法可分为全文搜索、上下文搜索等。现在更先进的检索技术还包括智能化知识检索技术,自然语言查询等。
(3)企业内容管理模块
企业内容管理系统的主要功能模块,用以提供对内容管理过程的支持,包括:① 内容创建和编辑。用以实现各种数据、信息、文档和程序的获取并提供创建内容的协作工具,如文档和网页制作工具,数据转换(Metadata and XML)工具等。
② 内容个性化。内容的个性化是内容管理区别于传统文档管理的一个重要特征,包括根据用户喜好的用户控制个性化、根据内容相关性的数据控制个性化等。
③存档管理。用以实现安全存贮、管理各种形式的内容。
④工作流。用以实现用户自定义的流程和基于角色的流程控制、审批流程等。
⑤ 安全控制。包括数据库安全控制、加密,拷贝和传播限制等。
⑥生命周期管理。主要是指对内容版本的控制,如多版本控制、版本跟踪等功能。
(4)用户接口模块
包括传统的非web方式的图形用户界面GUI以及新近发展起来的企业信息门户EIP等各种方式,EIP将成为未来用户接口的主导方式。
(5)内容访问设备
包括客户计算机以及PDA、移动电话等移动型设备。
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