八类客户以及对付他们的一些建议
八类客户以及对付他们的一些建议
1. 注意罚金者
他们对你的公司提供的东西“感兴趣”但是没有从你这里……或者任何其他人那里购买的意向。
你最好的防御措施：在你们最初的会议中确定这位潜在客户不购买将要承担的财务结果。如果这个数字很小的话，那就礼貌地离开。
2. 吃惊者
他们似乎是在真诚地谈判，但是就在你与他们达成协议后他们会要求得到一个巨大的折扣或者要求“取消协议”。
你最好的防御措施：就说不行。客户会因为你的坚定不移而尊重你。如果这项交易消失了，那么它本来就不是真正的交易。
3. 不速之客
他们要求你写出一份详细的提案，然后他们使用你的提案设法让他们当前的供应商让步。
你最好的防御措施：在没有获得你能亲自把你的发现呈献给最高决策者的承诺的情况下，永远不要写出一个实质性的提案。
4. 固若砖墙者
无论你如何努力，他们都不会为你提供发现你能否帮助他们所需要的信息。
你最好的防御措施：把球踢回去问他们：“那么，我究竟怎样可以帮助你们呢”?如果他们没有答案，那么就耸耸肩离开。
5. 推动者
他们容忍来自你的竞争对手的不道德行为并且希望你和你的公司能够同样“灵活”。
你最好的防御措施：永远不要与要求你做一些不道德或者非法的事情的任何公司或者个人做生意。
6. 看不见的人
他们确定预约要与你见面，但是当会议应该进行的时候他们“因为重要的业务而被叫走”。
你最好的防御措施：如果这样的事情发生一次，没什么大不了的。两次，也没什么大不了的。要是再次发生，那么你就要认为这是故意的，然后离开。
7. 装腔作势的人
他们声称有充分的购买全力，但是事实上他们在决策过程中要么没有权力要么就是扮演者非常小的角色。
你最好的防御措施：客户在场的情况下，当你增加联系人列表的时候，要将这样的客户包括在内。
8. 求职者
他们假装他们的公司处在为你提供所需要的东西的市场内，但是实际上他们是试图在你的行业里建立求职联系人。
你最好的防御措施：为求职者提供你最好的建议，然后确定(如果有的话)你应该与谁对话。