秘书礼仪实务(第3版)-图书推荐

目录

模块1礼仪认知（1）
单元秘书礼仪认知（1）
第2单元商务秘书礼仪素质的培养（7）
知识小结（11）
模块2职业形象礼仪（12）
单元仪态（12）
第2单元仪装（27）
第3单元仪容（42）
知识小结（52）
模块3接待礼仪（53）
单元见面礼仪（53）
第2单元方位礼仪、次序礼仪与距离礼仪（64）
第3单元日常接待礼仪（72）
第4单元不同对象的接待礼仪（83）
知识小结（88）
模块4办公室礼仪（90）
单元办公室礼仪认知（90）
第2单元交谈礼仪（99）
第3单元电话礼仪（108）
第4单元办公室女性礼仪（116）
知识小结（122）
模块5商务酬宾礼仪（123）
单元商务酬宾的类型（123）
第2单元中餐礼仪（131）
第3单元西餐礼仪（143）
知识小结（151）
模块6差旅礼仪（152）
单元交通礼仪（152）
第2单元住宿礼仪和用餐礼仪（158）
第3单元与不同对象出差的礼仪（162）
第4单元涉外差旅礼仪（165）
知识小结（170）
模块7商务活动主持礼仪（171）
单元商务活动主持的基本技巧（171）
第2单元商务活动的主持（183）
第3单元主持人的语言艺术（197）
知识小结（203）
模块8涉外礼仪与礼俗（204）
单元涉外商务一般礼仪（204）
第2单元涉外商务会见与会谈礼仪（211）
第3单元涉外馈赠礼仪（216）
第4单元国外习俗与禁忌（222）
知识小结（234）
附录A仪容要求（235）
附录B各国国花与花卉语（236）
附录C中外主要节日（238）
附录D秘书礼仪实训项目单（240）
参考文献（252）

内容简介

本书针对商务秘书日常工作中常用礼仪礼节进行指导和训练，旨在加强和提高秘书的职业素养。创设仿真办公室秘书工作情境，以职业行为导向理念设计一个个具体的工作任务，在实践操作中解决一个个礼仪问题。本书内容主要包括礼仪认知、职业形象礼仪、接待礼仪、办公室礼仪、商务酬宾礼仪、差旅礼仪、商务活动主持礼仪、涉外礼仪与礼俗共8个模块27个单元，同时辅以大量情景训练、案例分析、图片展示，并免费提供丰富、完整的配套数字化教学资源。本书既可作为高职高专文秘专业礼仪教学用书，也可作为商务人士职场礼仪实践指导书籍或培训教材。

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