《所谓会销售就是情商高》-图书推荐
内容简介销售员之间的竞争实质上就是情商的比拼,谁的情商高,谁就更容易得到客户的青睐,拿下订单;谁的情商高,谁就能抢占更多的人脉资源与潜在机会。修炼好销售情商,你就是销售高手!
《所谓会销售就是情商高》提供了大量的高情商销售案例和销售技巧,教你快速摸清客户的心理,让顾客心甘情愿买单,手把手教你做高情商销售员!
销售成功不是靠运气,而是因为有方法。现在的客户越来越挑剔,如果你的产品没有特别的优势,这时光拼技巧已经不管用了。销售就是要搞定人,成功的销售员不仅要有高智商,更要有高情商。只有高情商,才能让你留住客户,在同行竞争中立于不败之地。
《所谓会销售就是情商高》提供的高情商销售技巧让你不走弯路,短时间内直击销售痛点,实现从菜鸟到大咖的神奇逆转,让你快速成为销售精英!目录第一章 销售产品前,先推销自己
不仅要推销产品,更要推销你自己
微笑是最美的名片
真诚是最好的武器
优雅谈吐让你第一时间赢得认同
衣饰得体是敲开客户心门的通行证
礼节是润滑剂
销售工具箱,道具不可少
推销你的服务意识
第二章 要想从客户口袋里掏钱,先要向客户掏心
打造无敌亲和力
为每位顾客创造独一无二的专属服务
推销中的幽默规则
抓住一切机会帮助顾客
从有益于客户的构想出发
学会以客户为中心
不要对客户冷冰冰
认同心拉近与客户的距离
小小贺卡即为沟通的桥梁
寻找与客户的共同话题
第三章 三流销售卖产品,一流销售卖好处
数字化精确介绍产品
客户只关注能给自己带来好处的产品
把客户放在你做一切努力的核心位置上
你的产品是独一无二的
虚拟未来事件,向客户卖“构想”
用过硬的专业知识解答客户难题
用心传递价值,让客户没有后顾之忧
利益解说策略
在演示中抓住胜机
善于察言观色
……......
第四章 一把钥匙开一把锁,不同的客户要用不同的“钩”
第五章 到什么山上唱什么歌,见什么客户说什么话
第六章 把每个客户都当成VIP,给足面子才能签单子
第七章 给客户点小便宜,让你收获大便宜
第八章 吊足客户的胃口,让他自愿上你的钩
第九章 踢好成交前的临门一脚,打消客户最后的顾虑
第十章 别做一锤子买卖,放长线才能“钓大鱼”前言/序言很多有过销售经历的人应该都会认同这样的感慨:销售工作做好并不容易。确实,销售是一个极具挑战性和复杂性的工作。因为在做销售的过程中,销售人员要有勇有谋地应对形形色色的客户群,还要掌握营销学、心理学等众多学科的知识,这些常令很多销售新手头疼不已。
事实上,做好销售并没有想象中的那么困难,关键就是你要具备销售情商。当今时代,传统的销售模式已经不能使你成为销售高手,可以说,优质的服务和高超的销售技巧仅仅是你获得竞争资格的最低保证,只能确保你不被淘汰出局,但绝不意味着你可以脱颖而出。最好的销售秘籍就是做一个高情商的销售人员,只有高情商和感染力才能让你在销售中立于不败之地。
“情商”对销售员而言是重要的生存能力,它是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活的各个层面和人生未来的品质要素。可以说,情商决定销售业绩,情商是一个销售者的核心竞争力!对于一名优秀的销售人员来说,情商比智商更重要。国际销售大师科林·斯坦利曾经指出:“情商低的销售员经常会进行一些自我破坏的行为,即便他们接受了最优秀的销售训练之后,也依然会出现这样的情况。与此同时,与他们同龄且具有很强交际能力与高情商的同事,做出来的成绩则会远远超过他们。”
销售员之间的竞争实质上就是情商的比拼,谁的情商高,谁就更容易受到领导及客户的青睐;谁的情商高,谁就能抢占更多的人脉资源与潜在机会。不与客户争论价格,要与客户讨论价值;没有不对的客户,只有不好的服务;卖什么不重要,重要的是怎么卖;没有好的产品,只有合适的产品;没有卖不出去的货,只有卖不出去货的人……一个情商高的销售员,通常更善于处理工作中相关的事务,往往表现为从容不迫、游刃有余,处理后对方满意度更高,效果通常也更好。
世界上没有天生的销售高手,任何销售高手都是通过训练之后才成长起来的,因为销售本来就是一门学问,情商也是如此。那么,怎样拥有并提高自己的销售情商,成为一名成交高手?怎样秒杀每一个客户的订单?怎样使订单量翻倍呢?
本书在阐述情商销售理论的基础上,将经典案例与具体的操作方法相结合,揭示了情商对销售的影响和作用,并从销售人员及销售行业中常见的困境人手,对销售困境出现的原因进行了深刻剖析,并给出了具体的解决方法。
书中没有高深的理论,只有鲜活的例子以及实用的方法与策略,简单而不教条,轻松而不肤浅,为从事销售行业的人提供了实实在在的指导,能够一学就会,一看就知道怎么说、如何做能让客户最满意,在短时间内掌握销售软技巧,从而在竞争日趋激烈的销售环境中脱颖而出。本书不仅能使销售新人快速掌握销售技巧,也有助于具有一定经验的销售人员进行总结与反思,获得新的启发和帮助。
《所谓会销售就是情商高》提供了大量的高情商销售案例和销售技巧,教你快速摸清客户的心理,让顾客心甘情愿买单,手把手教你做高情商销售员!
销售成功不是靠运气,而是因为有方法。现在的客户越来越挑剔,如果你的产品没有特别的优势,这时光拼技巧已经不管用了。销售就是要搞定人,成功的销售员不仅要有高智商,更要有高情商。只有高情商,才能让你留住客户,在同行竞争中立于不败之地。
《所谓会销售就是情商高》提供的高情商销售技巧让你不走弯路,短时间内直击销售痛点,实现从菜鸟到大咖的神奇逆转,让你快速成为销售精英!目录第一章 销售产品前,先推销自己
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第二章 要想从客户口袋里掏钱,先要向客户掏心
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推销中的幽默规则
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从有益于客户的构想出发
学会以客户为中心
不要对客户冷冰冰
认同心拉近与客户的距离
小小贺卡即为沟通的桥梁
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第三章 三流销售卖产品,一流销售卖好处
数字化精确介绍产品
客户只关注能给自己带来好处的产品
把客户放在你做一切努力的核心位置上
你的产品是独一无二的
虚拟未来事件,向客户卖“构想”
用过硬的专业知识解答客户难题
用心传递价值,让客户没有后顾之忧
利益解说策略
在演示中抓住胜机
善于察言观色
……......
第四章 一把钥匙开一把锁,不同的客户要用不同的“钩”
第五章 到什么山上唱什么歌,见什么客户说什么话
第六章 把每个客户都当成VIP,给足面子才能签单子
第七章 给客户点小便宜,让你收获大便宜
第八章 吊足客户的胃口,让他自愿上你的钩
第九章 踢好成交前的临门一脚,打消客户最后的顾虑
第十章 别做一锤子买卖,放长线才能“钓大鱼”前言/序言很多有过销售经历的人应该都会认同这样的感慨:销售工作做好并不容易。确实,销售是一个极具挑战性和复杂性的工作。因为在做销售的过程中,销售人员要有勇有谋地应对形形色色的客户群,还要掌握营销学、心理学等众多学科的知识,这些常令很多销售新手头疼不已。
事实上,做好销售并没有想象中的那么困难,关键就是你要具备销售情商。当今时代,传统的销售模式已经不能使你成为销售高手,可以说,优质的服务和高超的销售技巧仅仅是你获得竞争资格的最低保证,只能确保你不被淘汰出局,但绝不意味着你可以脱颖而出。最好的销售秘籍就是做一个高情商的销售人员,只有高情商和感染力才能让你在销售中立于不败之地。
“情商”对销售员而言是重要的生存能力,它是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活的各个层面和人生未来的品质要素。可以说,情商决定销售业绩,情商是一个销售者的核心竞争力!对于一名优秀的销售人员来说,情商比智商更重要。国际销售大师科林·斯坦利曾经指出:“情商低的销售员经常会进行一些自我破坏的行为,即便他们接受了最优秀的销售训练之后,也依然会出现这样的情况。与此同时,与他们同龄且具有很强交际能力与高情商的同事,做出来的成绩则会远远超过他们。”
销售员之间的竞争实质上就是情商的比拼,谁的情商高,谁就更容易受到领导及客户的青睐;谁的情商高,谁就能抢占更多的人脉资源与潜在机会。不与客户争论价格,要与客户讨论价值;没有不对的客户,只有不好的服务;卖什么不重要,重要的是怎么卖;没有好的产品,只有合适的产品;没有卖不出去的货,只有卖不出去货的人……一个情商高的销售员,通常更善于处理工作中相关的事务,往往表现为从容不迫、游刃有余,处理后对方满意度更高,效果通常也更好。
世界上没有天生的销售高手,任何销售高手都是通过训练之后才成长起来的,因为销售本来就是一门学问,情商也是如此。那么,怎样拥有并提高自己的销售情商,成为一名成交高手?怎样秒杀每一个客户的订单?怎样使订单量翻倍呢?
本书在阐述情商销售理论的基础上,将经典案例与具体的操作方法相结合,揭示了情商对销售的影响和作用,并从销售人员及销售行业中常见的困境人手,对销售困境出现的原因进行了深刻剖析,并给出了具体的解决方法。
书中没有高深的理论,只有鲜活的例子以及实用的方法与策略,简单而不教条,轻松而不肤浅,为从事销售行业的人提供了实实在在的指导,能够一学就会,一看就知道怎么说、如何做能让客户最满意,在短时间内掌握销售软技巧,从而在竞争日趋激烈的销售环境中脱颖而出。本书不仅能使销售新人快速掌握销售技巧,也有助于具有一定经验的销售人员进行总结与反思,获得新的启发和帮助。
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