改变命运,就要好好说话-图书推荐

编辑推荐语

★ 结合现实场景,讲授语言表达。
作者结合自身的教学经历,从心理学、语言学、逻辑学等方面对话术进行分析,找出语言表达的要点,避免华而不实的语言,帮助读者有效改善与人对话时的沟通效果,进而达到提升个人话术魅力的作用。
★ 分析语言陷阱,拆解沟通症结。
人与人的日常交流,常常因为语义不够明确或是欠缺周全考虑而出现各种问题,导致沟通的失败。可见,说话并非人人生而就会,也是需要后天培训的,本书基于这种实际面临的问题,有效解决人们日常话术的弊端。
★ 案例结合分析,理论结合实践。
作者作为资深的培训导师,不尚空谈,用语朴实,总结出“说话的两个阶段”“倾听的五项原则”“眼神交流的方法”“赞美的三个维度”“五步沟通法”等要点,将问题逐一讲透,给出训练捷径。

作者简介

彭浩
资深培训导师,落地演说系统创办人,资深招商导师、企业顾问,卓越领导力训练导师。
经过多年实践,总结出了自己独有的沟通技巧,创立了落地演说系统,帮助大量学员提升沟通能力,收获自信和成功。

内容提要

语言表达能力,是人生成功的重要因素之一。日常与人交流时,常常会出现各种各样的问题,导致沟通失败。
本书作者彭浩,作为资深语言培训导师,将人们现实生活中的沟通问题一一拆解,进而一一化解,给出得当的话术方法,让读者真切地体会到说话不仅是一种“感觉”,也是一门“艺术”。
当下,沟通在各个行业中的作用越来越突显,针对销售等行业,语言沟通尤为重要。《改变命运,就要好好说话》正式基于销售行业的特征,将*为实用可行的话术表发方法推送给广大读者,使之成为沟通高手。
“说话沟通”无小事,提高说话水平,提升沟通效力,使自身朝向成功迈进。

目录

*章 让话语充满力量
有效话语才重要
说话的核心目标
说话的两个阶段
第二章 学会倾听
倾听*易被忽视
倾听的五项原则
第三章 学会微笑
微笑是无价之宝
微笑的神奇功效
微笑的训练方案
第四章 保持正视
眼神交流很重要
眼神的三大作用
如何用眼神交流
第五章 表达赞美
不要吝啬你的赞美
赞美的三个维度
超实用赞美技巧
接受对方的赞美
第六章 如何提问
学会提问更重要
避免批判和建议
正确的提问方法
实用的提问技巧
第七章 积*环境
创造积*的环境
自我对话的模式
减少批评他人
第八章 与陌生人对话
话题选择
拓展技巧
第九章 强化正向动机的语言模式
引导语法
前提假设
互惠技巧
第十章 营销五步沟通法
建立信任
聚焦需求点
价值塑造
解除抗拒
大胆成交

精彩试读

*章 *节 有效话语才重要
我们思考一个问题,说话是为了什么?
是为了说得有道理、为了说得精彩,还是为了争论对错?
其实,我们是为了达到某种目的才说话的,因此让话语更有效才是我们追求的目标。
有道理的话不一定有效,有效果比有道理更重要。
“努力不一定成功”这句话很有道理,可是对他人并没有起到帮助作用。
我问一位工作态度消*的员工:“为自己的梦想去努力,是不是一件很美好的事情?”他告诉我:“努力又不一定成功,万一失败了,不是白白付出了吗?”
我问另外一位非常努力的员工:“你为什么如此努力呢?”他告诉我:“母亲经常告诉我,努力一定会成功,我相信自己只要不断努力,就一定能收获成功。”
我突然明白,好好说话对一个人太重要了。一个人对自己说什么样的话,就会有什么样的人生。
精彩的话往往并不实用。我听过一些很精彩的演讲,听起来十分鼓舞人心,可是具体实施就不清晰了。这样的话语,很难真正帮助到他人。
英国*相丘吉尔一生曾发表了许多著名演讲。在其众多演讲中,有一场时长仅一分钟的演讲。这场演讲没有华丽的辞藻,没有气势恢宏的排比,仅仅只有14个字,却彻底激发了人们战胜困难的信心,激励青年人为祖国贡献自己的力量。这14个字就是:“绝不放弃!绝不!绝不、绝不、绝不放弃!”
说话不应该刻意追求精彩,而应该注意如何说更有效,如何说更能激发听众的行动力。只有行动才能创造结果,实现目标。
“对”的话往往并不正确。有烦恼的人都有一个通病,想证明自己是对的。这也是沟通中致命的一点。一旦争论对错,沟通就难以达成共识,*终结果就是不欢而散。据理力争,不是为了证明对错,而是为了实现公正。
无须证明对错,因为你永远都是对的,无须去证明。
很多事没有对错,只是角度不同。站在自己的角度思考,你永远都是对的。我们再思考两个问题,对的一定是正确的吗?对的一定有结果吗?
灭火器能灭火,相信你一定认同这句话是对的。灭火器不能灭火,还叫什么灭火器?
但是假如你发现一个地方起火了,你刚好有灭火器,同时也很勇敢想要救火。你直接把灭火器当手榴弹扔进火堆,不仅不能灭火,反而会爆炸。
灭火器能灭火是对的,在灭火器上会标明正确使用方法。如果你没有使用正确的方法,就灭不了火。也就是说,对的并不一定是正确的。
很多时候,你的观点是对的,但是没有做到正确使用自己的观点。大多数人一旦认为自己有道理,就会咄咄逼人,甚至站在道德的制高点上指责他人,得理不饶人。这样做,即使是对的观点,他人也无法接受。
或许你已经发现,他人反对的根本不是你的观点,而是你呈现观点的态度和方式。
如果你的观点很好,请用正确的方式将它呈现出来。让话语真正产生影响力,促人行动,才能达成结果。
本书围绕说话的三要素进行详细讲解,即:
为何说?(目标)明确说话想要的结果;
说什么?(内容)说什么话能支持你达成目标;
如何说?(方式)用正确的方式让话语充满力量。
读完本书,你会发现自己的话语充满能量。

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