《情商培养与训练(65种活动提高你的情商第2版)》（(美)玛希雅·休斯//詹姆斯·布拉德福德·特勒尔|译者:赵雪//赵嘉星）-图书推荐

编辑推荐语

这些训练活动适

用于巴昂的EQ-i 2.0和EQ360，团队情商与社交商调查(TESI)，梅耶、萨洛

维和卡罗素的MSCEIT以及情商能力评测(EISA)四种评价方法。

内容提要

《情商培养与训练(65种活动提高你的情商第2版)》围绕情商评价方法 中核心的16种情商能力，提供了65种训练活动。通过这些训练活动，学习 者不但可以深入理解每种情商能力，而且可以挖掘和创造自身潜能，从而 培养高效的情商能力。这些训练活动可以单独使用，也可以作为领导和管 理培训方案中的一部分。这些训练活动提供了供学习者亲身实践的体验式 学习方案，已经被证明能够充分提升学习者的情商能力。 《情商培养与训练(65种活动提高你的情商第2版)》的作者是玛希雅· 休斯、詹姆斯·布拉德福德·特勒尔。

目录

部分 认识情商
第1章 为什么要培养情商
第2章 培养情商的四种方法

第2部分 探究情商的16种能力
能力1 自我尊重
能力2 自我实现
能力3 自我察觉
能力4 情感表达
能力5 自信
能力6 自立
能力7 人际关系
能力8 同理心
能力9 社会责任
能力10 问题解决
能力11 现实判断
能力12 冲动控制
能力13 灵活性
能力14 压力忍受度
能力15 乐观
能力16 快乐/幸福

第3部分 提高情商能力的训练活动
1 自我尊重
训练活动1.1 善待自己
训练活动1.2 认识自我
训练活动1.3 主动和解
训练活动1.4 欣赏自我
2 自我实现
训练活动2.1 充分利用你的时间
训练活动2.2 挖掘潜能的游戏
训练活动2.3 提升自我实现能力
训练活动2.4 运用灵感
3 自我察觉
训练活动3.1 拓展对特别事物的认知
训练活动3.2 认识情绪波动
训练活动3.3 认识不良情绪
训练活动3.4 情绪的基本反应
4 情感表达
训练活动4.1 表达反对意见
训练活动4.2 非言语形式表达
训练活动4.3 讲故事
训练活动4.4 通过社会媒体表达情绪
5 自信
训练活动5.1 培养适当的团队自信
训练活动5.2 提升自信
训练活动5.3 削弱争强好胜的性格
训练活动5.4 让别人理解你
6 自立
训练活动6.1 模拟决策制定
训练活动6.2 摆脱控制
训练活动6.3 加强个人努力
训练活动6.4 提高自立能力
7 人际关系
训练活动7.1 重视友情
训练活动7.2 肯定他人
训练活动7.3 创建友情
训练活动7.4 彼此尊重
8 同理心
训练活动8.1 提升影响力
训练活动8.2 学会聆听
训练活动8.3 从他人角度考虑问题
训练活动8.4 构建有意义的关系
9 社会责任
训练活动9.1 关注比自己 重要的事物
训练活动9.2 真诚评价他人
训练活动9.3 个人利益与社会责任的平衡
训练活动9.4 参与志愿活动
10 问题解决
训练活动10.1 当问题升级为矛盾
训练活动10.2 情绪影响决策制定
训练活动10.3 运用“团队大师解决模式”
训练活动10.4 双赢谈判
训练活动10.5 “全脑思维和行为测评问题解决”模式
11 现实判断
训练活动11.1 政治理解力
训练活动11.2 准确判断现实
训练活动11.3 从他人角度了解现实
训练活动11.4 运用“三脑”
12 冲动控制
训练活动12.1 缓和冲动的方法
训练活动12.2 冲动产生的影响
训练活动12.3 冲动的动机和后果
训练活动12.4 难以控制的冲动行为
13 灵活性
训练活动13.1 打造高度灵活的团队
训练活动13.2 灵活性产生的影响
训练活动13.3 灵活性在生活中的应用
训练活动13.4 专注一种方法提高灵活性
14 压力忍受度
训练活动14.1 压力破解方法
训练活动14.2 压力分析与测试
训练活动14.3 预知问题
训练活动14.4 压力缓解方法
15 乐观
训练活动15.1 乐观的自我对话和行为
训练活动15.2 关注解决方案
训练活动15.3 看到积极的结局
训练活动15.4 积极的解释
16 快乐/幸福
训练活动16.1 跨越孤岛
训练活动16.2 培养快乐感
训练活动16.3 保持快乐感
训练活动16.4 拓展快乐感
作者简介

精彩试读

你愿意在工作和生活中变得 高效吗？你愿意 好地了解现实感受， 并加道产生这种感受的原因吗？你愿意 有意识地影响自己的感受和反应 方式，而不是按照一成不变的方式做出反应吗？你愿意结交 多的朋友， 或者和现在的朋友变得 亲密、 坦诚吗？你愿意 有利地监督并敦促自 己朝着短期和长期目标发展吗？如果答案是肯定的，你就会喜爱挖掘情商 这个情绪世界！ 发掘并培养情商不仅能让我们 快乐，还有助于我们自 我促进，缓解生活中的压力，解决人际矛盾。它赋予我们技巧，让我们学 会鼓励、宽慰、训导，并正确地面对不同情境中不同类型的人。它决定我 们在家庭、工作场所和社团等文化情境中如何有效地表达情感。它决定人 们以何种程度倾听，并如何接受我们的声音。
为充分了解“情商”这一主题，我们首先谈谈什么是情绪。情绪是人 们运用想象力对所接触到的事物所产生的一种感受，例如，从黑暗中令人 毛骨悚然的巨大响声所产生的恐惧，到当知道自己在比赛中处于 ，其 他人却望尘莫及时所享受的短暂的15分钟的荣耀。情绪能够感动我们，激 励我们。“情绪”(emotion)、“感动”(move)、“激励”(motivate)这三 个词语都有拉丁语的词根emovare(感动)。情绪支持我们坚持不懈，努力奋 斗， 终赋予我们成功。恐惧和欲望是两种 烈的情绪，并一直被视为 动物王国中 大的激励因素。
美国 精神健康学院(National Institute ofMental Health)的坎 迪斯·柏特(Candace Pert)教授的研究表明，情绪与神经肽紧密相关。后 者是一种蛋白质分子长链，遍及身体各个器官，就像“信使分子”一样， 将身体某部分发出的信息传递给整个系统。在其著作《情绪的分子》中， 柏特认为情绪是思维和身体之间具有变革能力的链接，是神秘的量子力界 面，在此信息转变成物质，人体合成产生意识的化学物质。 认识到情感 反应是以生物化学为基础的，这一点很重要。情绪状态，如生气、难过、 欣喜等容易受到感染，也容易引导，但不意味着情绪像电灯一样可以随意 操控。人体需要时间完成这些化学成分的代谢。例如，感到惊恐害怕时， 人体会分泌肾上腺素。情绪产生的化学物质能够帮助我们改变观点，使我 们通过不同的态度和视角看待世界。我们通过自我交谈，形成并保持积极 的观点看待自己和周围的世界。此时，我们赞成积极乐观的情绪状态。
想象情绪的一个好办法是，将所有生物无形地联系起来。它们构成了 我们运用面部表情、嗅觉、肢体语言和整个非言语语言等古老的本能语言 ，是感觉和解码的一个特殊信息领域。在这个信息领域 ，人类能够附 加一层复杂详尽的解析。通过认知能力和语义语言，我们能够描述自己的 感受，并通过细微的本质差别，给予情绪广泛的象征意义。
智力 早在20世纪初，心理学家便开始设计评价人类认知能力和智力的测试 ， 终形成了所谓的标准智商测试。关于人类智力的研究继续沿着这个思 路进行，智商似乎成为一种遗传性能力，而且不因教育努力的程度而受到 巨大影响。自20世纪70年代以来，认为“智商是以智商测试来衡量的，而 且受到基因的控制”这一想法得到普遍认同。不过，当韦克斯勒(Wechslei ‘)开发了智商评价方法时，他指出除了他提出的智力外，还存在着其他形 式的智力。
其他科学家也纷纷赞同韦克斯勒的观点，不满足于稳定、一维的智力 定义及其评价方法。20世纪80年代，霍华德·加德纳(Howard Gardner)出 版的专著证实了他提出的“多维智力”的观点，证明了拓展智力定义的重 要性。此外，巴昂创造了“情商”这个术语，以便区分情感能力和智力。
约翰·梅耶(John Mayer)和彼得·萨洛维(Peter Salovey)主持的研究也对 形成包括四个维度的情商理论方面起到了巨大的推动作用。这四个定义域 为情绪感知、情绪运用、情绪理解和情绪管理。在此基础上，大卫·卡罗 素(David Caruso)形成了能力型情绪智力量表(Mayer-Salovey-Caruso Emotional IntelligenceTests，MSCEIT)，这是一种可靠、有效、以能力 为基础的情感智力评价，拥有5 000人的常规性数据库。
他们给出的情商定义强调“智力”，与下文列举的其他定义截然不同 ： “‘情绪’是指一个人处于一种关系中的感受。例如，一个人和他人 关系和谐时，他会感到很快乐；若受到恐吓，他会感到很害怕。另外，‘ 智力’是指能够运用理性判断评论某种事物的能力。例如，个体运用语言 进行解释，表现其言语智力能力；推断事物组装方式，体现其空间智力能 力。对于情绪智力，人们运用情绪思考，或情绪支持人类的思维。也就是 说，MSCEIT评测的情绪智力是指运用情绪或情感信号思考的能力，以及提 高思维的情绪能力。” 若想 多地了解关于情商理念中对智力的描述，请参见梅耶、萨洛维 、卡罗素合著作品中，关于“处理和受益予f青绪的智力的理念”中的讨论 。
对认为情绪过于主观而难以量化的人而言，判断是非能力为基础的情 商测试似乎很陌生。然而，事实上，的确存在着一种能够简单说明情绪发 生的方法： “情绪能力同样能够通过一种运用能力、绩效或知识测试的客观方法 进行衡量。这种测试会提出一系列问题，例如： 为什么感到难过？ 有什么有效的方法可以让一个火冒三丈的客户平静下来？ MSCEIT测试要求人们解决情感问题，评估答案的正确性。同样，一个 人的分数与庞大的常规性数据库进行对比，计算出情商，即情感智力的分 数。” 大脑 情绪处理是一种无意识的行为，人们本能地做出情绪反应，比语言表 达 直接、 迅速地参与到他人的行为当中。情商与即时性有关。大脑环 路处理情绪反应，而无须进行理性思维。现在我有什么感受？现在你有什 么感受？我们的感受如何相互影响？我们选择的行为如何相互影响？这些 是大脑边缘系统或情感智力，不断为我们进行一种关键性对照，其中多数 较低于意识知觉的临界线。P2-4

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