《创造双赢的沟通》职场沟通+夫妻沟通+亲子沟通+自我沟通-图书推荐
作 者:(美)刘墉,(美)刘轩 著
定 价:26
出 版 社:京华出版社
出版日期:2019年05月01日
页 数:208
装 帧:平装
ISBN:9787550232136
●《创造双赢的沟通》
引言松鼠的启示
沟通是什么五个小故事
一、聪明的宰相//014
二、跑堂儿的妙招//015
三、红胡子的深情//016
小孩子的“磨功”//017
五、以“礼”服人//018
沟通兵法条认清目标与底线
一、认清自己的目标//022
二、认清对方的目标//027
三、认清自己的底线//030
认清对方的底线//034
沟通兵法第二条帮对方脱下铠甲
一、鬼门关前拉一把//038
二、火暴司机//041
三、不平静的小女生//043
沟通兵法第三条请坐上座，请喝好茶！
一、无敌大律师//052
二、同志辛苦了//056
三、老王的牢骚//058
沟通兵法第四条面子给你，里子给我
一、肯定总在否定前//066
二、否定总在私下讲//070
三、牺牲自己的面子，抢尽对方的里子//076
沟通兵法第五条我操控、你决定
一、都是您内行，全在您手上//080
二、大事我作主，小事你作主//090
三、人人有份，人人家//093
沟通兵法第六条用身体说出真心话
一、小李的故事//096
二、不可随便看手表//101
三、特殊的敏锐//102
身体信息//103
五、请人捉刀的故事//104
六、约定俗成的语言//106
七、手的语言//108
八、双手负背的自信//110
处世沟通：《创造双赢的沟通》
本书以浅近的文字和生动的故事，带您从战略到战术，从“目标、底线”到“身体语言”与“幽默技巧”，逐渐进入沟通的堂奥。重要的是，它教你如何找到共同点、折中点，使敌人成为朋友，对手成为伙伴，真正达到，没有输家的——双赢的沟通。