淘宝客留住客户具体的思路是怎么样的呢?
淘宝客留住客户具体的思路是怎么样的呢?
1、发红包活跃气氛
之前文章和大家分享过发红包的小技巧。一般我们发红包都是1元发10个包,第二次发红包也是1元发10个包,每次这样发红包,客户都看透了,都知道是小红包,抢的欲望就没有那么大了。所以我们要不按套路出牌,有时候发大红包,有时候发小红包,充分调动客户抢红包的欲望,带给客户更多的惊喜和神秘感,以至于每次抢红包的时候都很活跃,这就充分的调动客户的活跃度,通过发红包树立和别人不一样的风格,让客户加深对你的印象,然后趁着这个时候和客户聊天,增加彼此之间的信任感。
2、签到积分制度增加用户粘度
签到有积分,购物有积分,用积分可以兑换礼品,多数人都有贪小便宜的想法,比如有客户在你这里购买商品获得了积分,他可能就会觉得不用掉这些积分就吃亏了,所以会想获得更多的积分来兑换礼品,这样就能大大增加客户的粘性了。而签到得积分则增加了商品的曝光率,用户每天签到,有时候看到合适的商品也会购买。
3、群互动提高活跃度
在群里策划不同的活动,比如:猜价格、点赞、集赞获礼品等,可以很好的调动群内的活跃度,猜价格游戏是很有必要的,这个游戏可以让用户对群优惠券印象更加深刻,形成落差感,提高成交率。
4、打感情牌留住客户
在群里发布产品的时候多站在客户的立场思考,让客户感受到你确实是真心为他服务的,这样他们会自发的给你邀请好友的,比红包裂变来的人要精准很多。
当这些都做到的时候,就不会担心粉丝会跑掉了。
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