《汽车营销技术(第2版高等学校实用型人才培养教材)》（编者:蒋永敏//孙玉明|责编:罗爱林）-图书推荐
内容提要
本书结合我国汽车市场的现状及特点，系统性地介绍了汽车营销的基本理论。以中国汽车市场为重点，通过大量国内外经典案例，以真实地展现汽车营销在中国的发展现状以及未来趋势，使读者能够在了解和掌握营销理论的基础上，掌握营销学核心思想、理念以及基本技能。本书共有八章，包括汽车营销概述、汽车市场营销环境分析、汽车市场购买行为分析、汽车市场营销调研分析、汽车产品策略、汽车定价策略、汽车渠道策略以及汽车促销策略等相关内容。
目录
绪论 汽车产品基础知识1
项目一 汽车展厅销售25
任务一 客户接洽26
单元一 市场、营销与销售26
单元二 汽车展厅销售流程33
单元三 汽车展厅销售礼仪42
单元四 汽车展厅销售沟通技巧50
任务二 新车推介63
单元一 客户购买行为分析63
单元二 车辆展示的方法与技巧76
任务三 新车交易89
单元一 报价与缔结成交89
单元二 异议处理技巧92
单元三 新车办证业务95
单元四 新车交车流程99
项目二 汽车营销市场分析113
任务一 汽车营销市场调研114
单元一 汽车市场调查的内容114
单元二 汽车市场调查的步骤123
单元三 汽车市场调查的方法130
单元四 市场调查的抽样技术134
单元五 汽车市场调查问卷设计技术141
单元六 汽车市场预测144
任务二 汽车市场营销环境分析160
单元一 汽车营销市场环境构成160
单元二 汽车营销市场环境分析170
任务三 汽车市场定位分析180
单元一 汽车市场细分180
单元二 汽车目标市场营销184
单元三 汽车市场定位186
项目三 汽车营销活动策划196
任务一 汽车营销活动策划案的编写197
单元一 汽车营销市场组合策略197
单元二 汽车市场促销方法203
单元三 市场营销策划210
任务二 汽车营销活动策划案的实施227
单元一 策划案实施时的注意事项227
单元二 营销策划案实施的主要工作内容和技能要求229
单元三 策划实施效果评价方法230
单元四 营销策划方案控制231
参考文献244