《信息的骨头(数字时代的精准传播)》（(英)西奥·西奥博尔德|译者:陈志伟//刘声峰）-图书推荐
编辑推荐语
传统的利用邮寄广告进行促销的日子已经一去不复返了。要想在竞争日趋激烈的数字世界中与 的受众建立联系，就意味着你必须以一种让人无法忽略的方式来交付自己的信息。在这个数字时代，少即是多……如何让传播 精准高效？跨域传播能成功吗？该怎样颠覆社交媒体带来的传播业新格局？西奥·西奥博尔德编著的《信息的骨头——数字时代的精准传播》探讨了如何获得 多愿意长期倾听企业声音的追随者的途径，帮助营销人员使自己要传播的信息 加令人印象深刻，达到口耳相传之效，并具有强烈的影响力。
内容提要
社交媒体的出现已经改变了传播业的格局，并且越来越多的消费者开始面临信息过载的问题。在数字时代，“少即是多” 是至理名言。西奥·西奥博尔德编著的《信息的骨头——数字时代的精准传播》是有关企业传播内容的口碑之作，可以帮助营销人员和小型企业主获得并维系新的客户，还能在写出优质文案和满足日益增加的新媒体（从电子邮件、博客到下一代社交网络）需求之间搭建起一座桥梁。《信息的骨头——数字时代的精准传播》探讨了如何获得 多愿意长期倾听企业声音的追随者的途径，帮助营销人员实现令人印象 加深刻的信息传播，达到口耳相传之效，并具有强烈的影响力。无论你是在发微博、登广告，还是以其他任何途径散播你的信息或产品，重要的都不是你说了什么，而是是否有人在听。
目录
部分 数字领域：背景、竞争和技术变革
章 演变之路
社交网络的开始
社交网络的演进
新时代到来
拓展可用媒体
第二章这是新媒体
博客和微博信息
对社交网络的批评
网络基础
焦点
创建社区
第三章过往的经验
约翰·肯尼迪——“我是柏林人”
温斯顿·丘吉尔——“从来没有这么少的人为这么多的人做出过这么大的贡献”
史蒂夫·乔布斯——2005年斯坦福演讲
第四章 我们面临的问题
听众的权力
左右摇摆的观点
信息过载
技术失灵
第二部分 指导原则：黏性和写博客
第五章 黏性
黏性的作用
相互（社会的）倾听
发展忠实粉丝
观点、共识和答案
扣动扳机
第六章如何 有黏性
相关性
普遍性
解决方案
情感
信任
第七章有关博客的思考
博客是什么？
找出原因
“拉”，而不是“推”
确定责任人
循序渐进
规划时间
第三部分 了解客户：个人品牌、市场细分和销售原则
第八章建立品牌， 好地进行信息传递
如何构建品牌
以可信赖的产品开始
为消费者的生活增添价值
持之以恒
综合事项
品牌案例研究
第九章细分受众
谁是你的潜在客户？
对“各种各样”的用户分类
简单分类
复杂细分
市场细分的未来
第十章通过市场营销发展相关性
运用“那又怎样”的测试
尝试新事物（测试营销）
开发销售主张
第四部分 精彩的信息是如何诞生的
第十一章收集素材
把握受众心理
倾听技巧
保持好奇心
调研来源
吸收信息
处理内容
保持新鲜
第十二章创作信息
销售 VS 娱乐
整合传播
管理平台
规划产出
别太无礼
第十三章如何写出好文章
修改（语法及相关问题）
使用拼写检查功能
开始写作
回头看——检查的过程
抓住要点
起点
简洁
确定主题
收工
第十四章加工现有信息
精简的过程
第五部分 让你的信息具有技巧： 视野，扩展创造力，讲故事……
第十五章跨界和 化
求同存异
调研新的市场
跨国传播指南
第十六章拓展创新空间
创意写作——制订一个可行策略
开始
混合
自我放松
寻找时机
记录自发思想
回顾成果
认清创造力的障碍
第十七章故事讲述
早说故事的人
故事为什么会起作用
的故事来自哪里
让故事给人留下印象
影响好故事的七要素
第十八章一路向前
变化
背后的故事
心态积极，善于反思
趋势
记住五点
跨界
做自己
精彩试读
变化我们经营时做的每一件事都是不同的：我们进行的每一次传播都有其全新的意义。受众的群体构成在不断变化，态度也在不断变化，我们必须跟上这种变化。交付信息的渠道也在持续演进，跟上这种进步才不会落伍。在所有的变化中， 重要的是工作和交互的方式，已经比以往任何时候发展得 快，要求 高，压力 大。我们没有多余的时间或兴趣来准备大量的散文性质的文章。我们现在需要直奔主题。
在将来，不要总是想着如何才能通过创作内容并使其具有黏性来保持“一致性”，你应该尽量训练自己“想法具有黏性”。根据适当的信息所可能具有的影响来看待每一个传播机会。名人和重大事件的信息获得转发是理所当然的事情，我们其余的人就要尽力赢得竞争。而 的办法就是表现出差异化，发出自己独特的声音，并发布“有意义的”信息，而非那些映入脑海的 想法。
黏性信息的威力不仅在于它们表达了什么内容（尽管这也很重要），还在于它们本身的展现形式。搞清楚这一点，你就能以一种易于理解的方式向你的受众提供服务，告知信息。而我们的技巧越纯熟，他们“消费”我们所发布的信息就会越轻松。
背后的故事在过去，每个企业似乎都有着两副面孔，一面展现给顾客，另一面则留给员工。但是现在，所有的事情都可以公开接受检查，所以你必须在自己的业务中对此进行良好的控制，然后尽量了解其他企业的信息。
将企业的现状告知你的顾客有助于驱动公司向前发展。你当然不必分享那些现金流预测的事项，但是发展背后的照片、视频以及人物故事总是会引发很多兴趣。如果能够证明自己一直在践行公司的价值观，那 不过；如果你声称自己具有社会责任感，并且在使用可回收材料或选择供应商上体现出了这种责任感，也会强化你的主张及维系你的可信性。
使用互联网这张“万通卡”来发掘他人成功的秘密。
通过网络，你可以找到成功传播的研究案例和提示。
一个寻求 深的了解和 多的帮助的常见方法是，搜索“成功使用Twitter的方法（ways to use Twitter successfully）”或类似内容。所有的主要渠道现在都向企业用户提供服务，提供使用指南、小提示以及优化使用的 意见。虽然在传播平台的有效利用方面不再有任何秘密，但是如果你打算跟上趋势的话，你或许需要自己去寻求答案。
如果手边已经有了许多解决方案，那么可以在多个平台上管理自己的信息传递，但是对于 整合方式的研究将继续下去，以便确保自己的输出将在 适当的时间、以 适当的方式传递到受众那里。
同样很有可能的是，某种程度的合并将会发生，当大型企业的平台用户达到一定的数量时，它们会开始占据 性。从本身而言，这一点会对新的市场进入者形成障碍，但是市场格局的变化如此之快，即便现在的市场 也不敢掉以轻心，所以小型企业仍有大量机会。从用户的角度来看，这种激烈竞争的结果就是，我们能够期待 丰富的服务内容，可以进行 好的沟通。所以，时刻与受众保持联系，确保自己没有押错筹码。如果你发现一种新的渠道正在兴起，立刻加入其中并尝试使用；如果你想要走在前面，就要确使自己成为早期使用者。
一旦受众因为技术发展或趋势的原因，从一个平台移向另一个平台，你必须知道他们会出现在哪里，否则你将只能自娱自乐，没有观众。
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