《宜家：不止于家》（安德斯？代尔维格（瑞典））-图书推荐
编辑推荐语
没有人能够确保一家公司长盛不衰或一个理念永世适用，但我们至少可以去尝试。——英格瓦尔？卡姆普拉德 宜家公司创始人宜家CEO分享企业管理智慧，详解宜家公司从地方企业到世界零售业巨头的 蜕变。突破业界传统，重新定义商业准则。宜室宜家：用精良的设计和低廉的价格为家居提供 解决方案。宜市宜家：与众不同的商业模式和企业文化带来利润的不断增长。宜世宜家：具有强烈的社会责任意识的愿景为企业赢得社会尊重。宜是宜家：为大众创造 加美好的日常生活。
内容提要
这是 次，有人真正深入地描述宜家公司的发展与经营。安德斯？代尔维格通过宜家的例子，分析了一个公司在实现传统业务利润和销售增长的同时，如何在 广泛的领域中实现企业的社会责任，总结出了一个可以为 多企业借鉴的成功之道和商业准则不。
作者简介
安德斯？代尔维格，1999-2009年任宜家总裁兼首席执行官。在任期间，带领宜家公司快速发展成为 化零售巨头，年销售额从1999年的70亿欧元激增到2009年的215亿欧元。2009年5月，安德斯？代尔维格荣获首届“奥斯陆商业促进和平奖”。该奖项用以表彰其在商业领域里对于商业道德规范和企业承担社会责任方面做出的贡献，以及在 成功发展的同时受到的当地社会团体对其商业运营的认可。从宜家卸任后，他在The New Wave Group等众多公司拥有董事职务。与此同时，还在Lunds大学经济学院顾问团任职。
目录
章 商业成功的四个基石
第二章 用进取心和价值观来塑造企业愿景
第三章 如何在价值链控制中实现差异化发展
第四章 领导地位与多元化市场开发
第五章 坚定并有远见的企业家
第六章 CEO的作用
第七章 “做”好生意还是做“好”生意
精彩试读
我推崇市场经济和开放自由的 经济。我也相信当我们面对诸如贫穷和环境危机这些来自我们星球的巨大挑战时，商业社会能够带来经济增长和繁荣，寻求到解决方案，并发挥至关重要的作用。
在过去的几年里，我越来越深刻地感觉到商业社会和公共社会的分化。在媒体上，几乎每天都充斥着各种有关公司舞弊、贪污甚至公然的犯罪行为的报道。在商业领域中，彼此尊重和基本的信任正在消失。政府和相关部门虽然针对现状 了新的法律条文，但似乎收效甚微，反而滋长了官僚主义作风。
是什么造成了这种分化呢？随着网络的普及，新法令的覆盖范围和媒体监督无处不在，社会和企业间的透明度大大提高。我不认为那些被曝光的企业如今所犯下的罪恶比从前 加恶劣，也许事实恰恰相反，但时至 任何丑恶都无处遁形。
社会对企业的要求也在改变。如今仅凭缴税和创造就业已然不够，企业被赋予了 多的社会责任和期待。
那么企业满足公众的期待了吗？也许它们做得还不够，不然我们也不会听到来自媒体和政府如此多的质疑之声。其原因何在呢？难道是商人们的个人道德标准出现问题了吗？或者是政府立法、公司结构、管理体系构建不合理吗？抑或是商人们追逐利润的压力过大，而其自身能力欠缺，不足以承担这种压力吗？又或者是社会大众和相关政府部门对企业经营的根本目的与企业自身的认知有着截然不同的理解，从而导致对企业的极大不信任吗？商业社会的主流舆论对企业 目标的认定应该是什么？是实现股东（和经理人）的财富 化，还是以 有成效的方式来建设 好的社会？企业家和社会能否实现共赢？经营之道源于生意本身。这是否意味着若要实现企业家和社会的共赢，社会就要接纳企业的“生意经”呢？我本人认为社会能接受的可能性不大。就现状来看，发达 的贫富差距在日益扩大，发展中 脱贫的步伐又很缓慢，环境资源灾害刻不容缓，加之一些 企业的榜样作用提高了人们的心理预期衡量标准，这些都可以被视为企业不断被施加的压力，这些压力要求企业为社会发展承担 多的义务。
企业经营的目的究竟应该是什么呢？关于这个问题的答案尚未达成普遍共识。而且，在达成普遍共识之前，我们会一直经历来自各方的不同观点之间的博弈。这种博弈的压力自然不仅来自于企业自身，而且来源于各个利益群体，比如工会、非政府组织、媒体和政府，等等。
怎样才能为社会做 多的贡献呢？对很多企业来说，做好生意就意味着 化股东们的财富。一些企业家声称，在创造财富的过程中我们创造了就业机会，并向政府缴纳税金，因此也算是为社会做了贡献。除此之外，企业的社会责任也能在一些社会活动和环境公益活动中有所体现。但是做出这些社会贡献的先决条件无疑是为股东和管理层创造 多财富。就像作家查尔斯？汉迪（Charles Handy）所说的：“资本主义的本意是希望人们通过辛苦工作而使其他人富裕起来，但常常事与愿违，结果仅使资本家自己变得富裕起来。而经济和社会的增长方式也变为通过使人们羡慕并想获得其他人所拥有的东西来实现。”对于我来说这样的人生太空虚了。如果工作能带来 重要的意义，大多数的人们会感到 有动力，也 快乐。这里所说的意义，并不是指拥有权力、财富，成为 、 的 ，或者拥有其他耀眼的头衔，工作的意义在于不断地创造个人价值和社会价值。我这样说 不是夸夸其谈，这是一个严肃的道德层面问题。
企业的社会责任包含诸多方面，但其中一定会包括兼顾企业各种相关群体的利益平衡——股东、员工、顾客、供应商及他们的员工、社会大众,等等。我认为，当我们定义企业经营的目的时，也要考虑到 高远的目标，比如企业如何为降低贫困、减少犯罪、改善环境、促进平等而努力。
当一个企业真正为这些目标而努力的时候，他们能够吸引 秀的人才加入其中，因为 秀的人工作 不仅是为了赚点儿薪水。众所周知，只有拥有 的人才，才能获得 的商业回报（比如利润）。照此逻辑推理下去，这样也会让各方利益群体都得到满意的答案。
这就好比是讨论“鸡生蛋”还是“蛋生鸡”一样，无法追根溯源。但我的观点是，企业的社会责任与 化股东的财富的目标可以同时实现。
怀疑论者大概会说这其中必有权衡和妥协，利益损失的冲击会对股东产生不利影响。我认为真正的冲突在于：一方面，如今的效益已经变得 为长期化，并且难以从经济上得到量化，比如， 有工作动力和 加熟练的员工、 多的固定客户、 好的供应商关系、 有利的媒体报道等都是效益的一部分；另一方面，为了赢得这些效益所付出的“额外”费用或者投资往往相形之下 加显而易见。因此企业需要 长远的眼光，凡是想要做大、做强者，必然会从其对社会的承诺中受益，也包括金钱上的获利。
我在宜家服务了26年，之所以做这样的选择，其中一个重要原因是我从未怀疑过宜家公司所始终秉持的真诚和善意。当然，宜家致力于专业领域并渴望得到利润回报，但它从未仅仅止步于此，这家企业始终怀有对社会的责任感。时至 ，我坚信正是这个要素和其他一些因素合力作用才使宜家公司取得现在的成就。19992009年间，宜家年均销售额增长了11%，年营业利润远超过销售额的10%，零售价格降低了20%，员工数量增加了7万人。在各种排名中，宜家在品牌辨识度、创新能力、认可程度上均表现不俗。
本书的写作目的并非要讲述宜家的故事，而是用宜家的案例，试图为那些既希望获得传统商业领域的成功（比如盈利和销售增长），又希望在社会贡献领域获得成功的企业指出一些成功的先决条件。或许这本书能在一些方面帮助到 多的企业扩展视角，使他们在不断的社会贡献中提升整个商业社会的诚信度。
读者在本书中看不到什么呢？首先，这不是一本讲述宜家创办者英格瓦？坎普拉德（Ingvar Kamprad）的书。他对宜家有极其重要的作用，但有关他个人的书已经写了很多，我在此不加以赘述。另外，这也不是一本讲述安德斯？代尔维格（Anders Dahlvig）的书，至少我不希望它是。这不是一本为任何人树碑立传的书。我所关注的是我所认知下的宜家“治理之道”，既非科学研究，也或许经不起学术的推敲。此书仅仅是我个人的观点和思考，希望能与一些读者产生共鸣，至少我本人已乐在其中了。
谨以此书献给我在宜家的朋友和同仁们。特别是我 钦佩的英格瓦？坎普拉德（Ingvar Kamprad），他是宜家强有力和不可或缺的 ，在他的庇护下，我拥有了可以和那么多 、忠诚、能干的同事们一起工作的机会。我一直认为我们可以为宜家做 多的贡献，事实证明我们确实做到了。这正是这家企业成功的 秘诀。