微信公众号设置自动回复的方式有哪些?
微信公众号设置自动回复的方式有哪些?
首先我们得知道设置微信公众号自动回复的目的是什么?设置微信公众号设置自动回复是为了引起用户的参与推荐达到口碑营销的效果,所以置微信公众号设置自动回复是相当的重要。下面小编就给大家介绍下微信公众号设置自动回复的方式有哪些?
1.被添加自动回复
无论用户是通过扫描二维码关注,搜索账号关注,还是朋友推荐,关注后,用户首先收到的就是初次关注的自动回复语,因此初次关注的自动回复语尤为重要,它清晰地展示着此微信公众平台能为其关注用户提供哪些信息和服务。
有的卖家喜欢将初次关注的微信回复语设为图文信息;有的卖家喜欢设为自动应答菜单,就像电话IVR(互动式语音应答语音)一样,回复1是店铺介绍,回复2产品介绍,回复3是联系方式,回复4是参与抽奖,回复5是领取会员卡,等等。
欢迎信息尽量不要把所有信息或你设定好的所有关键字都写出来,一开始信息量太大会吓跑用户的,所以放些主要的查询关键字就可以了,例如帮助或快速内容查询的符号等。欢迎信息内容尽量不要超出一屏(现在主流是4英寸屏手机,所以建议以4英寸手机屏幕效果为主),还有不能是一整篇文章那样,好多分段,长的那段不超过3行,多空行,适当添加些QQ头像点缀,不要显得太枯燥。这里可以放一些文字艺术排版内容,让你的欢迎信息更个性。例如情人节,你可以用玫瑰花或红心图标拼出两个心形出等。
2.消息自动回复
如果用户发送一些你没有在后台设定好的关键字或无效信息,系统就会发送这里的内容给用户,用于提醒和帮助引导用户使用正确的关键字进行查询。这个功能就如同网站404错误页面一样,提示没有该信息,并引导用户回到正确的使用途径上。所以这里也是必须要设置的,否则当用户发送一些你没有设置的关键字,系统是不会反馈任何信息给用户的,这样会给用户一个错觉,你的账号不能用了,从而导致取消关注。
3.关键词自动回复
这里是微信公众平台的内容中心,所有需要实现交互的内容都是在这里添加,你可以设定关键字绑定之前做好的素材内容,用户就可以通过关键字来精准查找他们需要的信息。
以上就是微信公众号设置自动回复的方式有哪些?的全部内容,希望能帮到大家。
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