做产品情感设计落地的困局
做产品情感设计落地的困局
既然这么重要，那就落地实施吧，可是我在做产品情感化落地的时候，却发现几乎无从下手，翻遍了各种案例想学习借鉴，几乎看不到一个系统化的执行思路。
我看到的案例是这样的：
著名设计师菲利浦·斯达克(Philippe Starck)与Alessi合作出品的榨汁机，其银色的造型象一只巨大的蜘蛛，但更多的被认为像是外星来客，也因此得了“外星人”的绰号。据说自1990年到2001之间，Alessi就卖掉了55万个“外星人”榨汁机，至今仍是设计专卖店中的经典之作。
腾讯微博吹一吹功能。只要对着手机屏幕话筒位置的蒲公英吹一口气，白色的绒球就会飞散开来，带你穿越到地球的各个角落。
还有这样的：
这样的：
这些是不是情感设计，是的。但是很抱歉，这种情感设计大部都是脑暴后的灵光一闪，是创意设计，我们没没法从中找到情感设计的落地方法，除了惊叹设计者的牛逼之外，对产品情感设计怎么落地，一点帮助都没有。
情感设计好像没有科学的落地方法一样。我们在做产品情感设计的时候，都处在这里可以优化下，那里那可以调整下，至于情感设计哪里可以用、怎么用，全凭感觉。
我很讨厌做事凭感觉，情感设计不应该只是凭着感觉来。在此之后，我查阅了很多资料文章，发现了一些脉络，情感设计还是有章法可寻的，是可以形成方法论的，在此跟大家分享下。
成果如下：情感设计可以从情绪调动、影响感知和拟人化着手。
情绪的调动
产品的呈现往往是商业目的和用户需求的综合结果，毕竟产品背后不是慈善机构。到这里，也许你明白了，产品除了满足用的痛点，让用户用的爽之外，还需要用户去做一些产品期望用户去做的事情，而这些事情不一定是用户当前状态下会主动去做的。情感设计能调动用户的情绪，能引导用户做到这一点。
另外一方面，产品使用过程中，并不一直都是爽的，情感设计还能消除用户在产品使用中的不利情绪，让用户在使用产品中是开心的，
为了简化理解，我列了三个层级的用户情绪，厌恶、安全、满意。对于产品来讲，当产品的使用中，用户出现了厌恶(不高兴)的情况，那么我们要做的就是，通过情感设计，让用户的负面情绪变为”安全(普通)“甚至变为”满意(高兴)“。
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