53KF回头客CRM如何联系客户?
53KF回头客CRM如何联系客户?
在前面文章中小编为大家介绍了53KF回头客CRM如何添加客户，下面这里我们就来说说回头客CRM联系客户的方法，希望对大家的使用有所帮助。
一、找到要联系的客户。
只要被分配了客户，你的回头客CRM里的待联系客户就会有相应记录，列表中有客户的“下次联系时间”和“上次联系时间”，方便你找到要联系的客户。有两个客户“下次联系时间”标红，说明已经联系超期。另外列表上方中间的“添加联系记录”，“发送短信”，“发送邮件”，也是联系客户必须要掌握的操作。
二、联系客户。
这个相信大家有很多方式：QQ，打电话，发短信，发邮件，登门拜访等等。这边回头客提供了几种方式： 发送短信，点击“发送短信”按钮，填写好你需要介绍的内容，内容应该简单明了，尽量一封短信讲完。
发送邮件，点击“发送邮件”按钮，邮件相对短信，内容可以更丰富，更精彩，但客户浏览的概率相对小点。
客服系统，这种通常比较被动，需要客户在访问你的网站。
其他，据悉，53将推出一款新产品，直接线上打电话，能增强与客户的沟通，与回头客也紧密结合。
三、添加联系记录。
当然联系了客户，我们需要记录下来，方便以后的跟踪和维护。点击“添加联系记录”或者客户账号-选择“联系记录”边上的+号就可以了 。
注意，填写弹出层上的信息，好把“联系状态”，选成“联系完成”，表示这次已经联系完了。
四、填写下次联系提醒。
一旦这个客户已经没有待联系记录了，系统会自动弹出提醒你添加下次联系提醒：
点击确定之后，我们又可以增加一条待联系记录了，这样，既保证了历史的联系情况，有明确了下次联系时间，要注意的是，这次的状态要选择成“等待联系”，并填写好下次联系的时间。
如此，联系记录里就会出现一条新的待联系记录了，就不担心明天找不到这个客户了：。
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