53客服系统和营销QQ相比在功能有哪些优势?两者之间哪个好呢?

卖贝商城 2017-05-15 13:08:33 248

　　很多朋友不清楚如何对比两者的优劣，下面小编来为大家对比一下。首先看营销QQ：

　　营销QQ虽然有在线客服系统，但它偏向于添加QQ好友，群发信息，营销QQ黄金版可以加10万好友，大部分人购买都是看重这个功能，而对于在线客服功能则很弱，就哪访客轨迹统计来说，几乎很多轨迹都统计不到，只显示一个轨迹。

　　营销QQ 弹出的邀请框、漂浮图片自定义空间有限，不是你想改什么就改什么，修改都需要腾讯审核。

　　营销QQ没有强制对话，自动弹出邀请框也必须10秒以后。

　　营销QQ必须企业购买，个人购买不了，必须提交企业营业执照和相关资质，审核通过后才能购买，营销QQ上展现的内容也必须和企业信息相关，如果不相关审核就不会过。

　　相比之下53客服优势就提现了：

　　53客服不限制购买对象，个人和企业都可以购买。

　　53客服有自动邀请、强制对话等多种方式，可以访客打开网站的时候在网页右下角弹出迷你对话框，访客可以一边对话一边浏览网页，营销QQ没有这个功能。

　　53客服有消息预知功能，即在对话过程中可以查看访客正在输入的文字，这样客服可以提前做好回答准备，提高对话效率

　　53客服的快捷回复可以设置图片、加粗、编辑颜色等，营销QQ的快捷回复只能存文本形式。 53客服目前有手机版客户端、网页版客户端、PC客户端，而营销QQ只有客户端。