如何在线咨询微信客服呢?方法/步骤

卖贝商城 2017-05-08 09:08:05 221

　　如何在线咨询微信客服呢?方法/步骤

　　微信公众平台作为一个优秀的客户管理平台，一直以来没有一个很好的和客户交流的方法，近微信官方针对已经认证过的服务号推出了微信的客服平台--多客服，那么如何在线咨询微信客服呢?

　　方法/步骤

　　登录微信后台，在服务 -》服务中心中新增了多客服一栏如图，选择打开多客服进行设置。

　　选择下方的同意开通，即可开通多客服功能，开通后的状态如图所示。这样就可以使用多客服功能了。

　　选择功能 --》多客服打开多客服的配置页面如图，点击右上角添加客服工号或者点击页面中的立即添加按钮都可以添加客服。

　　在弹出的页面中填写客服工号，昵称，密码信息，点击确认添加按钮即可添加客服

　　出现如图所示的列表，即代表添加客服成功。添加成功后可以在右上角点击下载客服端下载多客服管理客户端软件。

　　下载安装完成多客服客户端后就可以用刚才设置的客服工号，密码登陆多客服客户端接待客户了。

　　现在你是不是已经知道如何在线咨询微信客服了呢?必须承认微信退出的这项功能会让更多使用微信的人称赞不已，毕竟有专业的客服在，解决问题也会更简单。