以知乎为例谈谈建立用户模型后如何运营?
以知乎为例谈谈建立用户模型后如何运营?
1. 追热点：
假设雄安新区建设前，任何平台都没有相关的问题及解答，知乎为了追这个热点的话，必须在时间建立此话题，然后用户模型就有用处了，去找谁来回答此问题呢?
首先我们可以根据用户的自身属性来说：关注房地产方面、解读国家政策方面、保定地区、回答超过x个问题以上，获得点赞量大于y，粉丝量超过z等等一系列属性。我们就可以从海量的用户中筛选符合条件的用户，邀请他们时间来回答雄安相关问题。
2. 挖掘优质用户：
假设知乎的优质用户是连续x天登陆知乎，每周回答y个问题，累计获得点赞z个。此时如果知乎通过建立这个用户模型，通过数据监测，符合这个模型的用户，知乎系统可以给他推送一条消息，认证某领域的的优秀回答者。此时通过成就感的获取，激发这个用户产生更多的优质内容。
3. 精准化推荐：
给一个建筑行业的人推送一条互联网运营的热点问题，想必他多半不会感兴趣。
那么通过对某一模型的用户行为追踪，我们可以根据数据来扩大相关的内容边界，终形成类似于今日头条与快手那强大的推荐算法。
4. 其它
根据产品的性质不同、时期不同、目的不同，导致需要多种多样的用户模型，可能过了这段时间，某个用户模型就会弃之不用了，所以根据不同的用户模型，做出不同的运营手段也不尽相同，这里就不多做赘述。
四、总结
精细化运营必然是接下来互联网运营要走的路，尤其在人工智能技术越加强大的明天，通过用户模型的建立，再交由人工智能去学习这个用户模型下的用户行为，从而增强对用户的了解以及针对性，增强用户的黏性。
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