腾讯竞价广告帐户的注销与变更问题
腾讯竞价广告帐户的注销与变更问题
1、竞价广告是否可以注销帐号?
●余额消耗完毕后，3个月内没有充值的自动成为无效帐户;
●代理商与用户的合作终止，并办理好后续款项结算后可以从客户列表中删除某个用户;
●属于违规的用户，我司可以冻结用户账号，也可以停止续费。
2、能不能中途中止竞价广告?
●余额消耗完毕后，3个月内没有充值的自动成为无效账户;
●如果已经经过核实，请用户和代理商联系，由代理商向我司提交退款申请，我司将退款金额返回代理商账户，代理商随后进行给用户的退款。
3、若不记得竞价广告的登录密码，如何找到密码?
●若用户记得其提示问题及答案，可通过竞价系统登录首页中“忘记密码”进入，重设新密码;
●若不记得提示问题及答案，请广告主在此页面上方点击“在线提问”，提供书面说明和相应的证件，我们的客服人员会为您进行密码的重设，新的密码会发送到您的注册邮箱中。
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