郭台铭,钱能解决一切问题?方儒作者简介、书籍目录、内容摘要、编辑推荐
《郭台铭:钱能解决一切问题?》简介:从一个警察的儿子成长为世界知名的企业家,郭台铭的创业故事如同神迹。他一手创建的富士康,站在苹果、戴尔、惠普、联想等国际品牌背后笑傲天下。
当媒体报数般地数到所谓的“第12跳”时,一向以王者之气出镜的郭台铭露出了疲倦的面容,这“12跳”如同十二个十字架压在郭台铭的身上,把他从“台湾之光”的神坛上拉了下来。如此频繁发生的社会事件,将郭台铭和富士康迅速地推到了道德审判的被告席上。
富士康,宛如固若金汤的“紫禁城”,城中到底发生了什么,让12个年轻人放弃自己珍贵的生命,选择陨落?究竟是什么让郭台铭彻夜难眠?钱,真的能解决一切问题吗?
作者简介
方儒,MBA,University of Leicester ,United Kingdom,为《环球企业家》主笔。专注国际财经、高科技产品报导十余年。左脑深思产业理性,右脑喜欢人文感性。著有多本财经、旅游畅销书。
书籍目录
第1章 钱!不能解决人命问题第一节 劳工团体:不要刽子手总裁 00212个年轻生命为何消逝第二节 郭台铭:等到第五跳,我才开始注意 006富士康草率善后,郭台铭错了吗第三节 郭台铭:过去我给的抚恤金太高 011“赔偿金”还是“抚恤金”第四节 施振荣:中国制造,没有办法马上取代 015跳楼事件后的转型大计第五节 郭台铭:我就像是个被通缉在案的要犯 021台湾之光?台湾之耻?第 2 章 郭台铭的企业人生第一节 郭台铭:我们不知道如何才能成功,但我们可以像蟑螂一样生存下来 028从一个不起眼的小工厂开始第二节 郭台铭:所谓制造,是要用血汗追求连续把产品做到完美,这比一般的完美多了更多辛苦的历程 034苹果的最爱!如果这世界少了富士康怎么办第三节 鸿海副总裁卢松青:保持世界第一比做到世界第一更重要 040全球最低成本第四节 郭台铭:除非太阳不再升起,否则不能不达到目标 045超限增长模式第五节 郭台铭:中国大陆市场的竞争,比台湾还要激烈 050立足中国的最佳代表第六节 奇美集团董事长许文龙:他就是当代的成吉思汗 054真正的国际化布局第七节 郭台铭:市场中只有第一名能赚大钱 058众人惧怕的并购大师第八节 郭台铭:兔子不愿意一天跑15小时,而做乌龟的,一定要懂得不要吵醒兔子 064高科技的鸿海!无止境的垂直、水平整合第 3 章 不为人知的内心世界第一节 郭台铭:饿的人脑筋特别清楚 072他是一个警察之子第二节 郭台铭:在她身上我闻不到钱的味道 077郭台铭子女妻小揭密第三节 卡内基:在巨富中死去是一种耻辱 084成为台湾首富第四节 郭台铭:把我从楼上丢下来也好 087他相信金钱能解决一切问题第五节 郭台铭:我会拍100部电影 092爱乱开“支票”的大嘴巴第六节 洛克菲勒:我在地上所投资的都会过去,但在天上所投资的,将在人世存到永远 097爱捐钱的慈善一面第 4 章 严格管理才能出高效?第一节 鸿海小主管:我们都把老板当皇帝看待 102军事化管理,不把人当人看第二节 郭台铭:你愿意把家里的保险箱钥匙给别人吗 107不透明、极其神秘的经营模式第三节 鸿海副总裁程天纵:我们的文化,是有严厉执行力,又有高度激励 111全世界最高的股票激励制度第四节 郭台铭:计划赶不上变化,变化抵不上一通电话 115执行力!魔鬼都在细节里第 5 章 郭台铭商业帝国的支柱第一节 郭台铭:让这些接班人永远有一个希望吧 120身边的五虎上将第二节 鸿海副总裁程天纵:无论从哪里来,他们都要迅速融入鸿海文化 126鸿海母公司的一级战将第三节 郭台铭:天才就让他留在天上吧 131子公司豪杰群起第 6 章 虎视眈眈的劲敌第一节 郭台铭:巴菲特敢开比亚迪的车上班吗 140与比亚迪难以化解的争端第二节 郭台铭:我只是不想买媒体而已 144全世界最差的企业媒体关系第三节 友达董事长李焜耀:谁是防“鸿”总司令 149台湾高科技圈的防“鸿”阵线第 7 章 谁是郭台铭的接棒人第一节 郭台铭:领导要独裁为公 156不可能的接班任务第二节 郭台铭:这次富士康调薪只是个引爆点 162世界工厂的存续第三节 郭台铭:要跟consumer紧密在一起 168鸿海的渠道大梦第四节 郭台铭:阿里山神木成其大,四千年前种子掉到土里时就决定了 181帝国的瓶颈第五节 郭台铭:不要看短期,要看长期,一看要看十年 186预想十年后的富士康与郭台铭第六节 台积电董事长张忠谋:郭台铭是台湾唯一可以和卡内基、洛克菲勒相提并论的企业家 191历史的评价
章节摘录
第一节 劳工团体:不要刽子手总裁 12个年轻生命为何消逝 2010年,春末夏初。全世界都看到了两个镜头,这两个镜头证明郭台铭正活在危机里头,非常狼狈。 5月26日,深圳龙华,郭台铭被超过300名记者团团围住。烈日下,被四面八方尖锐的问题围攻着,他汗流浃背,总是一张大苦脸。 6月8日,台北土城,郭台铭被小股东接连质询。过去的鸿海股东会上,郭台铭每每意气风发,自豪于超高获利,但2010年上半年以来,鸿海股价重挫超过26%,却是不争的事实。股东会外面还有劳工团体拉着白布条、烧冥纸等以示抗议,让鸿海上演了一出台式“立法院”闹剧。他们大声向全世界呐喊:我们不要刽子手总裁!我们不要血汗工厂! 很多记者直击了这两个场景,同时发现郭台铭真的变了个人。少了威风,他甚至有了认输的念头。 “对我个人的冲击也很大。创业这么久以来,从没有像这次一样。”郭台铭说,他心里一度生起“不如归去”,退出企业经营的念头。 这12起鸿海年轻员工自杀事件让郭台铭感到自己背了“12个十字架”,毋庸置疑,他必须承担管理上的道德责任。虽然不是因公殉职,但他们个个都是富士康的员工,很多都选择在龙华的工业园宿舍中结束自己的生命。 从19岁的青年工人马向前跳楼自杀身亡以来,短短几个月内,已经发生了十多起这类悲剧,起码造成10人死亡,2人受伤。 2010年5月25日,李海(19岁)清晨坠楼,死亡。 2010年5月21日,南钢(21岁)从楼顶跳下,死亡。 2010年5月14日,梁超(21岁)从楼顶跳下,死亡。 2010年5月11日,祝晨明(24岁)从租住房屋的楼顶跳下,死亡。 2010年5月6日,卢新(24岁)从阳台纵身跳下,死亡。 2010年4月7日,观澜樟阁村,富士康一男员工(22岁)跳楼,死亡。 2010年4月7日,观澜厂区外宿舍,宁姓女员工(18岁)跳楼,死亡。 2010年4月6日,观澜c8栋宿舍女工饶淑琴(18岁)坠楼,入院治疗。 2010年3月29日,龙华厂区,一男性员工(23岁)从宿舍楼上坠下,死亡。 2010年3月17日,富士康龙华园区,新进女员工田玉从三楼宿舍跳下,跌落在一楼受伤。 2010年1月23日,凌晨4时许,富士康员工马向前(19岁)坠楼,死亡。 如此频繁发生的社会事件,让郭台铭和富士康迅速被推到了道德审判的被告席上。一时间,全中国、全世界的人们,都好奇起来了。 郭台铭是全球电子代工制造之王,他手下的庞大帝国,是由超过90万名员工组建起来的。过去30年,在郭台铭心中,人是最不重要的。因为在深圳龙华,每年都有用之不竭的劳动力,他们廉价,极少抱怨,如同一个个不起眼的小螺丝钉,组建起了全球规模最大的代工机器。 但他确实忽视了员工。 这位台湾首富、全球电子代工之王,因为一个个跳楼事件慌了手脚。他在著名的“郭语录”中说过,企业陷入困境的两大原因:一是远离客户,二是远离员工。如今他也尝到了后者带来的苦果。“因为没有办法阻止这些事情一再发生。在过去的两个月里,我很害怕晚上11点后或者凌晨接到电话。”面对着300多名中外媒体记者,郭台铭如是说。 现在来看,郭台铭照顾员工不力,起码有十大罪状。 一、工会形同虚设,工会程序不合法,未能得到全体员工的广泛支持和认可。 二、保安部属非法组织,保安人员没有执证上岗,存在非法打骂和限制人身自由等违法行为。 三、违反劳动法,存在超时加班现象。 四、与新入职员工签订霸王条款,变相限制员工。 五、公司没有建立系统有效的沟通渠道。 六、管理人员管理方法粗暴。 七、等级分明,管理时存在对底层员工人格上的歧视现象。 八、法定工作时间工资偏低,与世界500强的形象产生反差。 九、员工缺乏归属感,流失率居高不下。 十、心理层面照顾不力,流水线的员工对自己、对公司、对未来都很茫然。 宏碁创办人、智融集团董事长施振荣,是郭台铭20年的老朋友,他分析说:“一家企业应该是越成功,员工薪资越高,工作时间越短。”鸿海显然大大成功了,但员工却没有被重视。 郭台铭最近希望通过大幅加薪,解决员工跳楼问题。施振荣想劝郭台铭说:“应该很高兴员工拿得更多,绝不能抱怨。” 富士康的大客户之一、联想集团董事长柳传志说:“郭台铭对工人的理解,还有点停留在昨天。” 郭台铭过去对主动要求加薪的员工,总是非常反感。他常挂在嘴上的一个故事是,全世界的公鸡每天早上都会起床啼叫一番,每只公鸡都以为太阳是自己叫起来的,除了自己之外,别的公鸡都没有功劳;可是事实上就算没有公鸡啼叫,太阳还是一样会每天升起。 故事里的含意是,希望让这些要求加薪的员工了解,鸿海日益茁壮,绝对不是某一个人的功劳,要断了这些员工想加薪的念头。 鸿海过去20年扩张速度惊人,但多数一线员工的薪资20年来却没有进步,仍然只参照中国各省市规定的最低工资发放。每个国家都有底线工资,但一家好的公司、照顾员工的企业,员工工资不会仅仅停留在这个标准上。 低工资使得鸿海招募到的农民工,如果想要获得在城市生活的基本水平,追上年年上涨的物价,就需要通过长时间加班来实现。 一再压抑员工,鸿海就像个不断增温的压力锅,在压力下爆炸、失控了。 郭台铭常常把鸿海成功的关键挂在嘴上,“四流人才,三流管理,二流设备、一流客户”,但经过这次震撼后,看来这个排序,要重新改写了。 “那么多的父母把小孩交到我们手里……”郭台铭非常泄气地说,“鸿海却没能好好照顾他们。” 这么多年来,郭台铭可能没有认真想过,每天在生产线上要举起3000次手臂、常常被保安无理呵斥、住在拥挤宿舍中的一个个员工,也是别人的儿子,也是别人的女儿。 郭台铭一岁多的小女儿妞妞,在台湾注射疫苗,身体很不舒服。她对着电话向爸爸大哭了30分钟,郭台铭不能陪在心肝宝贝身边,他说:“啊!我心都碎了!” 自己的女儿受苦,别人家的儿子女儿则在他的工厂里受苦。郭台铭现在才将心比心,提升薪资,提供更好的工作环境,可太迟了。 用年轻员工生命换来的教训,也确实太过沉重。
后记
谢 词向鸿海学习十多年来,我跑新闻最痛苦的回忆,几乎都与鸿海有关。2008年的鸿海股东会。郭台铭没有开放记者进场,为了多听一些他的精辟言论,我躲在会议厅外的厕所里头。门外就有鸿海的员工紧迫盯人,但我坚持不撤退,很有“味道”的采访着。2010年龙华园区开放。郭台铭在前一天傍晚做出这决定,全世界的记者因此都动员起来了。我冲回家拿证件,在出租车上订北京飞往深圳的机票,但没想到,被堵在了机场高速上,根本赶不上飞机,只能选择半夜飞抵广州,第二天一大早再坐大巴到深圳龙华。在南航飞机上,我有一种邻国突然开战,或者是海地突然地震,记者必须要立刻赶往第一线的激动感。这是鸿海给财经记者的磨练!开放龙华园区这天中午,三、四百人挤在几乎没有空调的大会议室里,体会珠三角溽暑天气,人人汗如雨下。郭台铭自己不吃饭,大家都跟着挨饿到下午三点。最惨痛的是,最近的厕所在三栋大楼外,为了不漏听郭台铭说话,很多记者憋尿长达两小时。隔天回到北京,我把MSN昵称改为:富士康一日游,记者都想跟着跳了。虽然只是句玩笑话,但我真的感觉到,郭台铭这个人的影响力真的很大。他随口的一句话,或是随便的一个命令,就足以改变周遭很多人一辈子的命运。他就像是一个漩涡,把所有人都卷进去了!连我这个记者,都亲身感受到他无与伦比的威力,何况是鸿海的员工、员工的家属。话说回来,跑鸿海的新闻很困难、很辛苦,也让跑鸿海的记者们,学习到很多、很有成就感。多找到一位了解事件始末的高级干部,多问到一个没有人知道的内部策略,多发现一个新的人事命令与并购案,都是难以言喻、极具价值的财经报道。能够顺利完成这本书,我首先要感谢多位无法具名的鸿海高管,你们多年来的信任,让我总是获得第一手的消息。感谢十多年新闻生涯的各个领导与长官:彭杏珠、刁明芳、林宏文、梁宝华、周启东、宋秉忠、杨玛利、何文荣、杨俊斌。感谢《环球企业家》执行主编杨福的指导与爱护,以及好同事仇勇、赵嘉、黄河、EX、骆少、欣烈、李硕、思林、汪若、黄强、倪妮、文静、罗燕、小冠、旭冬、亚婷、谢丹、晨蕾的照顾。你们为我的北漂生活,增添了很多色彩。感谢一路上指正我的老师们:于建汌、习贤德、陈顺孝、吴行健、李仁芳、吴重雨、詹玉如、谢春波、何其慧。感谢好友Andy、Apple、Arming、Amy、Blue、Brandon、Carrie、Casper、Chaney、Chung-i、Cheryl、Ellen、Elsa、Fan、Gary、Grace、Greg、Greening、Jack、Janice、James、Jessica、Jessie、Jerry、Jeremy、Joe、Jenny、Jeff、Jill、Jimmy、Joy、Joyce、Lawrence、Leslie、Leighton、Maggie、Meg、Morning、Nicky、Karen、Kevin、Kelly、Mike、Neo、Peggy、Rebecca、River、Robbins、Sherry、Selina、Shoming、Starsay、Steven、Summer、Tin Tin、Tony、Wei Wei、William、Yen-Ling。你们的贴心,让我很感激。感谢磨铁的杰辉与根勇,是你们为中国广大读者发现了这本书的价值。感谢我的家人庆平先生与小菊女士,方中、枫晴、大谦。以及我的姑姑、舅舅们。最后谨以此书献给宝书女士与绪仁女士。
编辑推荐
《郭台铭:钱能解决一切问题?》:30年前他名不见经传,如今却是叱咤风云、纵横四海的台湾科技首富,他就是台湾最大科技企业集团——鸿海集团的CEO郭台铭。他霸气、独裁,被称为“科技枭雄”。他向来敢做敢想,快意恩仇,常呈现出截然相反的两面:既严苛又宽容,既节俭又慷慨,既暴躁又温和,既狡诈又单纯。他最大的对手是自己。富士康跳楼事件震惊全国,在人们思考究竟是什么让这些年轻人放弃珍贵的生命时,郭台铭所要考虑的是,富士康未来的路在哪里。富士康的疑问也是“中国制造”的困局,我们正面临“中国制造”三十年未遇之大变局,进则脱胎换骨,退则一溃千里。本书将全方位还原中国“代工之王”如何一步步走到困守愁城的今天。