企点-数据分析迭代2上线功能

  企点-数据分析迭代2上线功能:

  1、电话报表优化

  1)组件列表更新

  2)增加未接通电话分布

  3)增加地域信息

  4)增加电话时段分析

  5)增加电话来源分析

  2、员工分析总览

  1)增加部门/员工多纬度

  3、员工分析-增加电话分析/会话分析

  1). 菜单上“员工考核”改成“员工分析”,要求有管理员权限才能看到

  2). “员工分析”中增加电话分析tab

  3). “员工会话分析” 从 “会话接待分析” 移到 “员工分析”

  4). 详情页从dialog改成新页面

  4、客户漏斗优化,员工分析下新增员工客户漏斗tab页

  1) 增加QQ、电话、公众号的二级来源;

  2) 展示客户的详细信息,从入库后的“初步沟通”状态开始;

  3) 补充成单客户数、成单率概念。

  5、接待组件优化




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