会说话的人好办事陈焕庭作者简介、书籍目录、内容摘要、编辑推荐

　　《福州日报》曾刊登过题为《说话的学问》的纪实小文章，大概意思是：某局长细究处世哲学，发现说话的学问颇多：说真话得罪人，说假话令人讨厌，说大话不得体，说空话没意思，说废话没水平。一日，语重心长地嘱咐正要去参加单位生活会的儿子：“多说笑话，大家都高兴。”
就是这样一篇普通的小文章，却引起了人们对“说话学问”的思考，媒体上各种说法皆而有之，足见“说话”这件事的学问之大、受关注度之高。
《会说话的人好办事》系作者陈焕庭以其十余年之教育培训经验和对沟通表达的独到研究写就。《会说话的人好办事》中以简洁的文字和脉络，以现实生活中的会话和场景，带领读者领略了“说对话”的无价效益，可以说是字字千金。

　　作者简介

　　陈焕庭，企管顾问界的知名讲师，具有十多年的企业教育训练实务经验，现担任中国台湾地区卓越人生企管顾问公司首席顾问讲师、中华神经语言学应用发展协会理事长，对沟通表达。领导统御、销售谈判、婚姻咨询及青少年辅导等方面均有独到的研究，另著有《其实你有更好的选择》一书。

　　书籍目录

　　第一章 赞美的力量
好话永远不嫌多
用赞美找回信心
赞美是最不浪费的语言
百万业绩全凭一张嘴
小心赞美变负担
赞美速成班
赞美练习题
第二章 道歉的力量
道歉不等于输家
职场高手必读道歉学
道歉桥梁，修复两代断层
以退为进的沟通策略
化危机为转机的道歉
原谅与道歉同样重要
撒娇+幽默+赞美的超完美道歉法
道歉速成班
道歉练习题
第三章 撒娇的力量
女人不和男人硬碰硬
会撒娇的女人最幸福
撒娇是回报率最高的投资
相敬如宾的解冻包：撒娇
谁说撒娇是女人的专利
撒娇速成班
撒娇练习题
第四章 同理的力量
一句话改变你一生
善意谎言有时更伤人
包容过去才能拥有未来
哪里有爱，哪里就有希望
储存感恩，坐拥富有人生
学习感恩，收获无限
大玩角色扮演
同理速成班
同理练习题
第五章 幽默的力量
人生的必修课——幽默
你幽默，世界也跟着你笑
幽默让爱情零距离
有幽默调味，凉拌的婚姻也幸福
轻轻松松跟孩子做朋友
微笑也能当教鞭
幽默是领导者的必备利器
巧妙的幽默回击法
幽默速成班
幽默练习题
后记 投资自己，改变自己

　　媒体关注与评论

　　很多人失去了快乐，是因为他太敏感了。别人一句话、一个评论就能让他生气一个月。这是非常无聊的，严重了就成了马家爵，因为别人不请自己吃饭就郁闷地要杀人。　　——新东方总裁 俞敏洪为了应对毕业求职的需要，喝酒、着装等专业知识之外的技能正受到大学生们越来越高的重视。日前，记者在北京大学的一场关于口才的公开讲座上发现，前来听讲的学生坐满了整个教室。　　——《晨报》 2011年5月5日好的表达能力可以帮助学生在竞争中脱颖而出，在未来的工作中也更容易与同事沟通。“人才不一定口才好，口才好一定是人才”这句话正得到越来越多用人单位的认同。　　——中国演讲与口才协会理事 江帆湖北工业大学针对湖北大学生村富的发展现状做了一项社会调查，发放调查问卷500余份。调查结果显示，大学生村官的沟通协调能力最受看重。选择这一选项的当地相关领导高达75％，其次是良好的知识文化修养和解决生产问题的能力（均为7083％）。　　——《中国青年报》2010年1月29日现在，不少新毕业的大学生们在沟通能力这方面比较欠缺。在书面沟通方式上，有时写个通知都写不清楚；在口头表达上，也不是很善于把自己的思想比较清楚地表达出来。这是在机关工作的同志对新毕业大学生沟通能力的普遍看法。　　——美国全球竞争力研究院人力资源测评中心助理研究员 李正豪