《金字塔原理》好在哪里可以给我们做产品运营带来什么?

卖贝商城 2017-02-21 09:39:30 210

　　我对运营的理解无非就是一个解决问题的过程：发现问题——分析问题——提供问题的解决方案的过程，即金字塔原理，也是你的解决问题的思维逻辑。这也是我在知乎上面回答什么才是一个运营的核心竞争力的原因。

　　金字塔原理是一个什么样的概念?

　　我相信很多刚进入职场的新人，甚至已经久战沙场的老职场也没少听身边人推荐《金字塔原理》，而我也更加相信大部分人(当然还有少部分人)只是听过这本书的好处，然而并没有真正去阅读过，完整地阅读完并做分析为什么这本书好在哪里?

　　在这里，小宇哥就给你讲讲这本书好在哪里，并可以给我们做产品运营带来什么?

　　首先我来简单概括一下金字塔原理定义以及他能解决什么问题

　　金字塔原则就是，任何事情都可以归纳出一个中心论点，而此中心论点可由三至七个论据支持，这些一级论据本身也可以是个论点，被二级的三至七个论据支持，如此延伸，状如金字塔。而中间的从上至下，还是自下到上，都是一个分析问题和解决问题的过程。

　　它主要帮助我们在思考做事情的时候，逻辑清晰、层次分明，以及在沟通方式上，做到观点鲜明、重点突出、简单易懂，让受众有兴趣，能理解，记得住。总之就一个词：逻辑

　　我们看回全书，如上图，我们可以看到，全书主要分为四个章节：

　　●表达的逻辑

　　●思考的逻辑

　　●解决问题的逻辑

　　●演示的逻辑

　　表达的逻辑

　　首节介绍了金字塔院里的基本概念，以及如何利用这一原理构建基本的金字塔结构。本篇的内容足以使你理解和应用简单的公文写作技巧。

　　思考的逻辑

　　本章介绍了如何深入细致地把握思维的细节，以保证你使用的语句真实、明确地呈现你希望表达的思想。本篇举了许多案例，突出了迫使自己进行“冷静思考”对明确阐述思想的重要性。

　　解决问题的逻辑

　　这节是此书的重点，对我们在接近工作上的问题有很多方法论上的指导意义。以及需要分析复杂问题、提出结论以作出决策的人。本篇介绍了如何在解决问题过程的不同阶段，使用多种框架组织分析过程，使你的思路实际上进行了预先组织，从而可以更方便地应用金字塔原理。

　　演示的逻辑

　　主要介绍了如何在书面上、PPT上以及你的字里行间上如何让呈现形式更加具体移动、比如写文章时，你可以多用用多级标题，行首缩进，下划线和数字编号的方法，突出显示文章的整体结构表现金字塔结构中主要组合之间的过渡表现金字塔结构中主要思想组之间的过渡。

　　上面说了那么多关于金字塔原理的概念以及一些思维方式，那怎么运用到我们的产品运营工作当中呢?

　　读过这本书的人都知道，巴巴拉当时写这本书，其实就是为了让职场人能够思维更加清晰地工作和交流。我们听说过这样一句话：“腹有诗书气自华”，就是只有当我们积累了足够多的知识，才具有表达的资本，所表达的观点思想才具有深度和意义。所以当你了解了这些指导方法，你才能够在产品运营时更加运用自如。

　　比如，我们都知道，产品运营就是就是运用一切可以运用的资源、工具去让你的产品(服务)去更好地去与你们的目标用户发生关系。而这个过程中，就是一个不断发现问题与解决问题的过程。比如，在前几天，一位小伙伴问我，我们现在准备落地一款电商类的APP，有没点关于营销推广的方面的建议。

　　后来我也在值乎上回答了这个问题，当然我回答这个问题的时候，首先我把自己当成了这个产品的团队一员去提建议的。下面是我的一些建议，把语音大概的意思翻译成大白话(有点出入，但大意不变)：

　　1.产品定位

　　2.目标用户

　　3.产品运营

　　3.1前期、中期：内容运营、活动运营、渠道推广

　　3.2后期：用户运营、社群运营、商务合作、积分商城

　　首先我列一个框架，就是关于要我去推广这款产品的时候，我心里已经生成一个框架了，因为按照金字塔原理来说，就是先结果后过程，我心中必须要有这款产品的营销方案。

　　如果这款产品已经成型了，首先要搞清自己的产品定位，根据给的提示，我大概知道这款产品是一个电商类的APP，而且是卖生活用品的。

　　其次如果我要实现产品的冷启动，我就要找到我的目标用户在哪里?因为只有知道目标用户在哪里，你才能够有针对性去投放广告，挖掘潜在用户。重要的一点就是当你知道用户在哪里?你才能够”指哪里打哪里“，这就是策略。

　　后面我就要开始进行系列的产品运营，我把这个过程分为了前中后期，前期跟中期我主要是以内容运营、活动运营、和渠道推广为主。

　　因为前期是产品“一穷二白”的时候，这时候在渠道优化上就显得尤为重要，还有就是产品的内容呈现形式是怎样的都需要规划，这些都是用户直接用不用你家产品的直接理由。但是这是也可以做一些活动运营，但是不是主要的。

　　而后期则是以活动运营、用户运营以及商务合作为主，因为当产品积累一定量的时候，这是需要把用户运营放在主要位置，这群用户是你进行产品核爆以及产品转化的关键点，还有这时应该要做一些商务的合作，不管是线上还是线下的，都需要去策划跟进。

　　一款产品的上线推广的空白期主要就是这样，当然了，我这里主要讲了一些思路，具体操作还得要去策划落实。

　　在这里，我主要就是讲一个金字塔原理其实对我们做产品运营的指导意义是非常重要的。