淘宝店铺软文推广该如何撰写软文?

  淘宝店铺软文推广该如何撰写软文?对新的淘宝店铺而言,或许要经过一段时间的运营才会有美誉度也就是口碑;但事实上我们以往得到的一些奖项,比如专利、商标、授权书、资格证等等除了提升信任度,尤其是来自第三方的且得到社会大众公认的奖项也会形成好的口碑。

  无论是国有企业还是个体的淘宝店铺,基础的美誉度都是来自于服务。一般做法如下:

  (1)良好的体验

  淘宝店铺装修要好,从视觉上到听觉上都要感觉舒服;

  支付要方便,发货要快捷,回复要及时,包装要做好。

  (2)细心贴心的服务

  客户的任何问题都是大事,想客户之所想,急客户之所急,将任何潜在问题都消灭在襁褓之中。

  此外,提升美誉度的做法与上述信任度及搜索度是一样的,都需要借助平台来操作。不同的是内容。

  针对美誉度来设计好软文:一般在门户网站发的是消费者体验类的文章;在点评或是问答中自然是阐述该淘宝店铺的服务及使用产品以后的感受;淘宝店铺所在平台上自然要做好客户评论引导工作,淘宝很多店家甚至会为了一个好评而飞往遥望着的买家那里,可想而知其点评的价值。

  有的新淘宝店铺起步非常低,真的什么都没有,没钱、没人甚至没什么好货,望一眼淘宝店铺之林,汗如雨下,竞争实在太激烈了,这种情况下又怎么办呢?

  答案是:品牌故事、淘宝店铺故事、创业故事、产品故事甚至其他有助于带来正面影响的故事都可以,不明白的同学可以参考发软文网前面的一篇“新闻软文营销——故事之营销一文,一定要明白,你要有创意地传播自己的淘宝店铺。



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