如何通过网络口碑建设增加回访率

卖贝商城 2014-12-24 16:37:36 447

相信大家都知道，在网络口碑建设中，其实，次来访的客户达成的交易并不多，重要的是二次访客，俗称回头客，才是带来效益的主要人群。那么如何才能增加回访率呢?如何才能留住客户，让他们在网站上消费，产生订单呢?今天卖贝商城的小编谈一谈自己关于网络口碑建设中如何增加回访率的看法，希望大家能够指正不足。

1. 要仔细研究用户来访的情况：停留页面、停留时间。

网络口碑建设时要看用户浏览的是哪一个页面，是什么内容，这就可以了解用户现在关心的问题。用户在某个页面停留时间的长短可以分析出，这个页面是否是有用的，用户停留时间很短，说明该页面没有满足用户的需要。

2. 用户忠诚度分析:用户回头率、用户访问深度。

这是用户回访率的体现，发现有多少用户第二次回来访问，留住了多少用户。用户访问深度就是看用户在网站深入到哪一级页面，可以看出网站对用户的吸引力有多大。通过分析这些数据，就可以很直观的看到网站对用户回访存在哪些问题。

3. 来访多的页面，搜索多的关键词。

哪一个页面受用户的欢迎，哪一个关键词热度高，通过这些可以找到今后内容重点做什么，做什么才能满足用户搜索的需要。

相信很多人都对这一块多少有些了解和认识，除了做到以上三点外，小编认为进行网络口碑建设时，可以在醒目的位置推荐一些相关文章，引导用户深入访问，网络口碑建设很重要，做好了自然可以增加网站对用户的黏度。

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