高难度对话（[美]麦克·贝克特尔）
高难度对话
[美]麦克·贝克特尔
豆瓣评分：7.7
这本书专门针对生活中棘手的沟通难题，为你出谋划策。
作者麦克·贝克特尔，是一位金牌培训师，曾出版过《跟任何人都聊得来》这本畅销书。
而本书，恰好是《跟任何人都聊得来》的升级版，帮助你梳理家庭里、生活中和职场上的沟通危机，并给出解决方案。
在书里，作者介绍了6项技能和6个工具，让你在棘手的场合，也能融洽沟通，进而说服别人。
这6项工具是：视角(正面沟通、换位思考)+信任+本分(不要试图改变他人)+情绪+时间(感情与效率背道而驰，需要耐心和时间);
6项技能是：营造安全感+消除畏惧+践行倾听+坦诚反馈+从善意出发+明确自己的目标。
相信读完这本书，你会对“沟通”有新的认识，学会跟挑剔的人愉快相处，和任何人都能聊得来。